Que ventajas obtiene una empresa con la comformacion de un equipo de Help Desk en una empresa

1. QUE VENTAJAS OBTIENE UNA EMPRESA CON LA COMFORMACION DE UN EQUIPO DE HEIP DESK EN UNA EMPRESA?

Velocidad

El Help Desk fue desarrollado para operar con la rapidez y velocidad que su empresa necesita. Los tickets son direccionados directamente para los sectores responsables, sin intermediarios, disminuyendo así el tiempo de respuesta para su cliente.

Seguridad para su cliente

Su cliente podrá abrir un ticket en el Help Desk mediante una identificación automática hecha con un login y una contraseña única de acceso. Esto evita que terceros tengan acceso a información intercambiada con su empresa.

Interface

Atractivo por la facilidad de uso e interface agradable reduciendo bastante la posibilidad de resistencia de los clientes

Satisfacción

La organización y el profesionalismo van a satisfacer sus clientes. En cualquier momento el usuario tiene la comodidad de hacer un seguimiento a la resolución de sus tickets por la web y poder recibir mensajes por e-mail que confirman la acción de la empresa.

Calidad

Brazip Tecnologia ha estado en el mercado por más de 10 años ofreciendo productos y servicios de alta calidad. Poseemos un equipo entrenado y listo para para atenderlo, transmitiendo confianza y seriedad hasta el servicio post-venta.

Costo por Beneficio

El Help Desk fue creado para atender cualquier parte de la empresa, por eso las condiciones de pago son accesibles para micro y pequeñas empresas.

Las empresas pueden contar con el apoyo tecnológico y humano necesario

Para el buen funcionamiento de los trabajadores, mucho más despreocupados

Por las tareas ajenas a él. Tras la inversión inicial, y con tan solo contar con un

Equipo Help Desk apropiado para el volumen de demanda estimado, la

Empresa trabajará con buen ritmo y al tiempo del avance en las nuevas tecnologías.

2. CARACTERISTICA PRIMORDIAL QUE TIENE QUE TENER UN EQUIPO DE HELP DESK?

• VELOCIDA

• SEGURIDAD

• INTERFACE

• SATIFACCION

• CALIDAD

• COSTOS POR BENEFICIO

Estas características van asociadas a técnicos (a) que hacen que esto funcione de la mejor manera posible para que la organización tenga el mejor funcionamiento

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