¿Qué decisión tomarían en el programa DJIT? ¿Por qué?.

1. ¿Qué decisión tomarían en el programa DJIT? ¿Por qué?.

          Si es necesario hacer cambios en el sistema de distribución de los productos secos de Barilla por los malos resultados que tuvieron debido a la alta variabilidad de la demanda. La alta cantidad de roturas de stock en varios de los productos hacen que los minoristas consideren malo el nivel de servicio de los distribuidores mayoristas.

El principal problema para la implantación de la distribución Just in Time es la resistencia al cambio por parte del Área de Marketing y Ventas, y también por parte de los distribuidores mayoristas . En el área de Marketing y ventas los encargados comerciales se oponían porque temían que este nuevo sistema reemplace sus funciones, también argumentaban que las ventas se pueden estancar y que corrían el riesgo de no poder adaptar con suficiente rapidez a los cambios en los patrones de entrega. De otro lado, los distribuidores, especialmente los DO, se oponían porque creían que Barilla se estaba metiendo en su trabajo que con este nuevo sistema tendría más poder sobre ellos.

Con el programa DJIT se obtienen los siguientes beneficios en:

Gestión de la demanda: Mediante estudios de mercado o análisis de campo se puede tratar de comprender las necesidades de los distribuidores y de esta manera reducir el nivel de incertidumbre( riesgo de quedarte sin stock ).

Pronóstico de Demanda: Barilla con el sistema DJIT va a gestionar las cantidades de los pedidos para los distribuidores de una manera más eficiente.Así,se les va hacer más sencillo el pronóstico de demanda.

Reducción de costos:Con el sistema DJIT, la demanda va a ser menos fluctuante, los costos sobretodo de producción, transporte y  almacén van a reducirse.

Por lo tanto, la decisión sería tomar el programa DJIT pero por partes. Primero, abordar a los distribuidores de supermercados más grandes ( DG) que están más dispuestos a adoptar el nuevo modelo integrado DJIT. Más adelante, seguir el nuevo modelo en las “Tiendas María” y por último, abordar a los distribuidores de supermercados independientes (DO).

Efectivamente, se tiene que alinear la demanda con la oferta ya que se están observando problemas de insatisfacción en los supermercados por las constantes roturas de stock y con este nuevo sistema se podría resolver de una mejor manera.

Por último, una recomendación sería:

Integrar Barilla con los distribuidores y Ventas: Es muy importante hacer entender a los distribuidores que como sistema o cadena de suministros se tiene que tener sinergia para poder hacer eficiente esta misma. Asimismo, al personal de ventas deberíamos premiar económicamente no cuando ellos venden más sino cuando toda la organización genere resultados positivos. Esto también hará que toda la empresa trabaje al mismo ritmo.

2. ¿Cuál serían los clientes para el programa DJIT?  ¿Por qué?

Los clientes para el programa DJIT serían los siguientes: cadenas de supermercados y almacenes pequeños. Primero, se trataría de utilizar este nuevo sistema DJIT en los supermercados más grandes que serían los “Grande Distribuzione” ya que con ellos es más fácil adaptarse al nuevo sistema y no muestran tanta resistencia al cambio. Luego, también se buscaría que Tiendas María sea otro de los clientes para el programa DJIT ya que como la distribución de estos no es tercerizada no es necesario la negociación con terceros para poder aprobar y adaptar el nuevo sistema. Con los distribuidores independientes se debe buscar una mayor negociación ya que ellos son los que más se resisten al cambio porque opinan que Barilla va tener un mayor poder sobre ellos y les están quitando el trabajo a estas distribuidoras. Al demostrarles que esta integración va permitir que se reduzcan los costos para ambos y no solamente beneficiando a Barilla, podrán aceptar el cambio al nuevo modelo DJIT.

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