¿Qué es el mercadeo?
Enviado por mcastrom • 12 de Febrero de 2020 • Ensayos • 600 Palabras (3 Páginas) • 92 Visitas
¿Qué es el mercadeo?
Vender, comerciar, promocionar, mercado meta, brindar una experiencia, investigar necesidades, innovar, imagen, red de servicios, crea comunidad, capturar al consumidor, competencia, servicio al cliente, creatividad, generar beneficios, generar dineros
El mercadeo es serie de estrategias que interactúan de forma simultánea y continua.
El fin de este es satisfacer necesidades y deseos de los consumidores.
Tipos de estrategias:
- Negociar o Comercializar: La diferencia de esta con vender es que se establece una relación con el cliente. Crear relaciones redituales (en ambas direcciones)
- Identificar, crear y ampliar el mercado meta.
- Investigar el mercado: El entorno
- Generar experiencias.
- Innovar: Productos o servicios
- Crear, innovar y potencializar una imagen corporativa.
- Crear comunidades de consumidores.
- Ofrecer un servicio al cliente de excelencia.
- Crear beneficios de forma constante.
- Crear una diferenciación de marca, producto, servicio e imagen.
- Analizar e investigar la competencia.
- Promocionar P/S/M/I.
- Crear productos innovadores.
- Distribuir los productos y servicios.
- Marketing social.
- Posicionamiento.
Necesidad: es la carencia percibida por el consumidor.
Deseo: transformación de una necesidad de acuerdo a ciertas características del consumidor.
Características, los sentidos, preferencias, formación educativa, cultura, religión, edad, región geográfica, el género, poder adquisitivo, estatus social.
Producto | Marca | Características | Deseo | Necesidad |
Celular | Apple | Táctil Tamaño Color Cámara Diseño Memoria | Entretenimiento Estatus social | Comunicación |
Vehículo | R8 | Velocidad Tamaño Confortable | Estatus | Transporte |
Las 4 P (Marketing Mix)
- Producto: Características físicas del producto. Acá va la marca del producto.
- Plaza: Punto de venta, lugar que ocupa el producto en el punto de venta, logística de distribución del producto.
- Precio: “¿Qué tan justo es el precio que yo ofrezco al consumidor por mi producto?”, define cuanto va a ser el margen de utilidad del producto, promedio entre precios de competencia.
- Promoción (comunicación): Como se va a comunicar con los consumidores, anuncios, relaciones, redes sociales.
La unión de estas 4 P, genera posicionamiento.
...