¿Qué es mercadeo?

¿Qué es mercadeo?

Hay una frase muy conocida que identifica las diversas áreas del mercadeo. La frase es “las cuatro Ps”, y las Ps representan producto, precio, punto de venta y promoción.

Producto

Para un mercadólogo, las cosas más importantes acerca de un producto son las siguientes:

• Sus características (= Cosas importantes e interesantes que ayudarán a venderlos.
• Sus beneficios (= Como esas características se traducen en una mejor experiencia para el usuario). Los comercializadores a menudo usan la frase “propuesta de valor” para referirse a los beneficios clave del producto.
• Sus PUVs (= Puntos únicos de venta, en otras palabras, características que los productos de la competencia no tienen).

Precio

Un precio alto le transmite al mercado, “este producto es de alta calidad y exclusivo”. Si la calidad es realmente buena, y las personas disfrutan la sensación de poseer la marca, entonces algunos consumidores pagarán un alto precio. Sin embargo, un precio tan alto a menudo significa menos ventas y menos participación de mercado, por ende, identificar el punto de precio exacto para un producto es un tema importante. Usualmente, una compañía tiene diferentes productos con diferentes puntos de precio dirigidos a diferentes segmentos del mercado.

Necesitamos establecer nuestro punto de precio cuidadosamente. El costo para nosotros fue €40, y lo vendemos en nuestras tiendas por €80, así que el margen es del 100% y el valor añadido es de €40. La venta al por menor recomendada es de €399, pero a menudo se puede encontrar con descuento.

Nuestros precios oscilan desde €1,250 para el modelo estándar / económico hasta €1,950 para modelo de lujo / ejecutivo.

Necesitamos reducir nuestros precios.

Necesitamos adaptar nuestros precios.

Cobramos €65 por hora por nuestros servicios.

Nuestra tarifa será €8,450, todo incluido.

Punto de venta

Este se refiere al canal de distribución, en mercadeo a menudo se le denomina “el canal”. Un cliente puede encontrar un producto en un punto de venta al por menor, como una tienda o supermercado, pero, ¿cómo llegó el producto allí? ¿Qué operaciones logísticas fueron necesarias (almacenamiento, manipulación, transporte)? ¿Cuántos intermediarios estaban allí? ¿Hubo un distribuidor? ¿Un agente? ¿Un mayorista? Toda estas personas -empresas de logística, intermediarios y minoristas- son conocidos como “socios de canal”. El mercadeo directo es un tipo de mercadotecnia sin intermediarios o puntos de venta- elimina al intermediario. El mercadeo directo incluye el mercadeo por correo electrónico, compras por catálogo, correo directo, folletos puerta a puerta, etc.

En el futuro, el comercio móvil (usar dispositivos móviles como plataformas de compras) crecerá y ocupará un lugar junto al comercio electrónico.

Promoción

Hay muchas formas diferentes de promoción.

• Publicidad en línea (Anuncios en banners, animaciones rápidas y mercadeo de búsqueda que usa enlaces en la página de resultados del motor de búsqueda).
• Anuncios en las redes sociales (Televisión, revistas, periódicos).
• Publicidad exterior (Carteles, buses).
• Materiales promocionales (Panfletos, catálogos, folletos, volantes).
• Patrocinios (Por ejemplo, asociar tu logo con un equipo de fútbol en particular).
• Promociones en venta (Ofertas especiales como ”compra uno y lleva otro gratis”, cupones/vales, etc).
• Relaciones públicas
• Boca a boca (especialmente importante en la era de las redes sociales en internet).
• Ferias comerciales (Especialmente en B2B).

Decimos…

Lanzar una campaña de publicidad.

Colocar un anuncio en línea / en una revista.

Hacer un comercial de televisión.

Patrocinar un evento / un equipo deportivo.

Asistir a una feria comercial.      

(Traducción marketing - Juliana Valentina Tellez Suarez 6JM)

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