¿Qué particularidades de EasyJet representan un ahorro en costos para la empresa?

CASO EASY JET

1. ¿Qué particularidades de EasyJet representan un ahorro en costos para la empresa?

EasyJet maneja sus costos de una manera muy efectiva ya que usa el sistema de costes ABC (sistema de costes basado en actividades) lo cual lo ayuda a determinar el coste de cada actividad hecha por la empresa, lo que permite la mejora continua de las actividades y procesos como por ejemplo la eliminación de actividades que no le generan valor a los clientes desde su propia perspectiva, con lo que se refiere a que si el servicio es quitado el cliente no notara una disminución en la calidad y también mejorar las actividades que generar poco valor para que así los clientes estén dispuestos a pagar por dichas actividades.

Gracias a todo este proceso EasyJet puede generar mayor concentración en las actividades que si son valoradas por lo clientes como por ejemplo la seguridad de los aviones e implementar mejoras como la de no trabajar con agencias de viaje ya que los clientes pueden obtener sus boletos por internet, los pasajeros pueden llegar 1 hora antes de arribar a diferencia de las 2 horas que normalmente solicitan otras aerolíneas  es por ello que los niveles de ocupación son mayor ya que el nivel de plazas ocupadas es del 94% lo cual lo hace muy superior al porcentaje de sus consumidores.

1. ¿Explique la técnica que emplea Easy Jet para la fijación de precios de los pasajes?

Lo que hace que EasyJet tenga una gran flexibilidad en sus precios en la técnica de Yield managment o gestión de ingresos lo que significa que si en un vuelo se han vendido más pasajes de los previstos los precios tenderán a subir por lo que los clientes que compren su pasaje más tarde pagaran más por ellos, en cambio sí otro vuelo no vende los pasajes esperados el precio de ellos bajaran por lo que los que compren su pasaje a última hora obtendrán un precio más barato.

1. ¿De qué manera se manifiesta la competencia de Easy Jet con otras aerolíneas como KLM, IBERIA, BRITISH AIRWAYS, LUFTHANSA?

A primera instancia el mejor atributo de EasyJet son los precios bajos que ofrecen a sus clientes que por lo general son jóvenes y a personas no profesionales que buscan pasajes económicos que son normalmente de Reino Unido e Irlanda, es por ello que su competencia busca competir con EasyJet en los precios con lo cual conlleva a una guerra de precios estas empresas para reducir los costos reducen varias de sus actividades con la de quitar la comida de los vuelos sin embargo las empresas low-cost van ganando terreno, pero no todas las personas prefieren EasyJet ya que algunos clientes les molesta el retraso en los vuelos o el poco espacio que hay en cabina incomoda a sus clientes  con lo cual indican que jamás volverían a tomar esta aerolínea.

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