Costos empresa CORPACERO

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

 [pic 1]

TRABAJO SEGUNDO CORTE

EMPRESA:

CORPACERO S.A.S[pic 2]

INGENIERÍA DE CALIDAD      

DOCENTE.

ING. NESTOR PORCELL MANCILLA

GRUPO - IND B

GRUPO DE TRABAJO C

María Rubiano

2902695

Laura Jimenez

2902936

Douglas Beltrán  

2903174                                

Lunes, 22 de septiembre, Bogotá D.C., 2017

TABLA DE CONTENIDO

ANÁLISIS PRELIMINAR DE LA EMPRESA        3

DEFINICIÓN E IDENTIFICACIÓN DEL TRABAJO DE CALIDAD QUE REALIZA LA EMPRESA        3

IDENTIFICAR EL COMPROMISO DE LA GERENCIA Y LOS EMPLEADOS CON LA CALIDAD        4

IDENTIFICAR PROYECTOS DE MEJORA QUE SE HAYAN REALIZADO EN TEMA DE CALIDAD DENTRO DE LA EMPRESA        4

IDENTIFICAR VARIABLES O ATRIBUTOS ANALIZADOS Y CONTROLADOS POR LA EMPRESA        5

CONCLUSIONES        5

RECOMENDACIONES        7

BIBLIOGRAFÍA Y FUENTES        7

ANEXOS        7

ANÁLISIS PRELIMINAR DE LA EMPRESA

Corpacero es una empresa del sector metalmecánico con más de 49 años en el mercado. Se dedica a la fabricación y comercialización de productos derivados del acero, la cual cuenta con una política de calidad integrada enfocada a cinco puntos clave para la empresa, los cuales son la satisfacción del cliente, el recurso humano, el compromiso con la calidad, la relación con los proveedores y la normalización , respectivamente. Cada uno de estos puntos tiene un concepto distinto e indispensable para el trabajo que incluye la empresa en todos los ámbitos. En cuanto a la historia de la empresa, ésta surge con la primera línea de galvanización de lámina lisa y una de las primeras líneas de tubería metálica del país. Con el paso de los años en la empresa se van implementando procesos y así mismo se logran sacar nuevos productos, como fue  desarrollar la cubierta metálica sin traslapo, tipo standing sean, para abastecer el mercado de grandes superficies y complejos industriales en el año 2007; innovar en el mercado que maneja esta compañía es uno de sus más grandes éxitos, ya que dan comodidad al cliente y brindan seguridad.

En el año 2010 se establece la nueva planta de CORPACERO en Barranquilla, cuadriplicando su capacidad de producción de acero galvanizado e incursiona en el mercado Colombiano con el único tren de laminación en el hemisferio para la fabricación de acero Cold Rolled con espesores desde 0,12mm. Finalmente gracias al avance que tuvo la compañía la planta de Bogotá cierra sus puertas para dar paso al funcionamiento del 100% de la producción de CORPACERO en su nueva planta de Barranquilla.

DEFINICIÓN E IDENTIFICACIÓN DEL TRABAJO DE CALIDAD QUE REALIZA LA EMPRESA

CORPACERO realiza regularmente chequeos para la verificación y cumplimiento de los estándares de la calidad; lo que se lograron identificar en la visita a la empresa y con la información brindada de uno de los empleados fueron estos:

• Procesos (Gestión de Calidad)
• Control de calidad

Sin omitir que en todos los procesos hay cierta parte de calidad, estos dos nombrados anteriormente, se enfocan directamente al manejo de la calidad; para esto la empresa hace uso de diagramas de decisión, hacen la descripción de proceso y que hacer en caso de que algo salga mal y como parte importante a resaltar, que nos llamó mucho la atención, es que esta empresa cuenta con un registro de las PQRS, teniendo en cuenta que la cantidad de productos que maneja la compañía es bastante grande y que el compromiso que tienen con la calidad en cuanto al servicio con el cliente debe ser el mejor.

IDENTIFICAR EL COMPROMISO DE LA GERENCIA Y LOS EMPLEADOS CON LA CALIDAD

Al tener la oportunidad de hablar con las dos partes que conforman a CORPACERO (directivos - empleados), se observó que la parte humana de la empresa es realmente la base de un buen trabajo, lo mismo que con lleva a que más que un compromiso sea algo que les gusta hacer, su trabajo lo hacen con la más grande dedicación porque tienen los medios y todas las herramientas para tener un buen ambiente laboral, utensilios necesarios para el desarrollo del producto y una muy buena comunicación entre todo el proceso administrativo, industrial y servicio al cliente.

En el anexo (1) “Mapa de procesos”, se puede observar e identificar la metodología que tiene implementada la empresa, la comunicación y los puntos de calidad en cuanto a la gerencia, procesos de apoyo, entre otros. De ahí lo importante que es tener claro el proceso de calidad, tanto para los empleados como para la parte que lidera la empresa; ya que teniendo una organización gracias a este mapa, es muy útil evidenciar cómo se llevan a cabo los trabajos actualmente, da la oportunidad de observar su funcionamiento desde cada uno de sus pasos, lo cual nos permite ver la secuencia de dicho proceso desde otras perspectivas facilitando así el trabajo de corrección y mejora d este mismo.

...