Redacción de la Misión Empresarial
Enviado por Niccolo Paganini • 1 de Marzo de 2016 • Ensayos • 777 Palabras (4 Páginas) • 305 Visitas
.1 Redacción de la Misión Empresarial
Al hablar de la misión de una empresa, nos referimos al porque la misma se ha creado, es decir, cual es la razón de que exista en el mercado, y que tipo de producto o servicio oferta para satisfacer las necesidades de cierto grupo de clientes, que tiene necesidades específicas para satisfacer.
No influye si la misma es grande, mediana o pequeña, si se localiza en un lugar apartado o céntrico, si oferta productos nacionales o importados, si los servicios que ofrece son para adultos, niños o tercera edad; lo importante es que redacte su misión, para que todos sus públicos (empleados, clientes, proveedores, etc.) puedan conocer la razón de su creación, y por ende, parte de su filosofía empresarial.
El objetivo central de crear una misión, es darle sentido a la labor e involucramiento que muchas personas mantienen en la dinámica diaria de un negocio, la idea, es reflejar con claridad todos los factores que puedan servir como eje de partida para entender el cómo y el porqué, estamos en el mercado.
Para redactar una misión, se debe considerar algunos factores clave, los cuales, permitirán que esta, sea clara, concisa y transmita un valor agregado a los clientes, entre los principales se puede destacar:
ÁMBITOS | DESCRIPCIÓN |
Orientado a la empresa | Definir con claridad la naturaleza del negocio, y que ofrece al cliente para satisfacer sus necesidades. |
Orientado al cliente | Identificar la finalidad, es decir, como se convierte en útil para el cliente, y en que beneficia que la empresa exista. |
Orientado al producto | Explicar a los diferentes públicos a que se dedica, cual es la dinámica de negocio que maneja. |
Orientado a la producción | También se puede colocar dentro de la misma el lugar donde se realiza el producto o se oferta el servicio, a la larga, ello puede ser un factor importante para el cliente. |
Orientado al objetivo de creación | Es importante indicar cual es el motor que conforma la dinámica y el giro del negocio, es decir, porque existe el negocio, y que ventajas ofrece. |
Orientado al público objetivo | Una buena idea, es identificar características generales del cliente meta, es decir, explicar claramente el grupo al que se dirige el producto o servicio ofertado. |
Si bien es cierto realizar esta redacción puede transformarse en un trabajo largo, engorroso y arduo, es importante que esta tarea no sea delegada a terceros y que cada empresario la realice, ya que solo él, conoce con claridad en su mente los alcances del producto y servicio que el negocio quiere demostrar al final de su rendimiento.
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