Redaccion empresarial

Universidad Latinoamericana

Administración de Empresas

Proyecto  Profesional

Luis Angel Miranda Rebollo

“Redacción Empresarial”

Fecha de entrega: 07/10/2017        

Facilitador:   Erika Rueda Ramos

Introducción

Es te proyecto tiene como objetivo mejorar la redacción empresarial de la compañía, tener un estilo propio y generar todos los documentos internos y externos con una clara redacción, dado que no se tiene un área que corrija la documentación y enriquezca de manera importante los textos generados por la organización.

Consideramos empezar con plantear las premisas para hacer un texto de Quálitas, posteriormente el estilo y colores y por último la manera de mejorar la redacción de los textos dependiendo el área que va a crear dicho documento.

Es sumamente importante profesionalizar la parte de la redacción en los documentos institucionales así que veremos en este proyecto los resultados.

Presentación

La tarea inicial fue involucrarnos con las áreas que desarrollan más documentos en la empresa, recursos humanos, prevencion y desarrollo de la página web, nos brindaron un numero impórtate de documentos en donde pudimos identificar que no había un solo texto con similitud en el desarrollo o en la redacción así como la ausencia de estilo, creemos que parte del problema es que no hay un área que determine los elementos mínimos y necesarios para generar un texto de Quálitas, de tal manera que pudimos hacer observaciones específicas para cada tipo de texto, investigamos conforme a las clases de cada semana y aplicamos la mayoría de los conocimientos para terminar con una guía de pasos breves y normas para los textos y desarrollo de la empresa.

Datos de Identificación de la empresa:

Quálitas Compañía de Seguros S.A. de C.V.

Giro

Seguro de Autos

Quálitas significa calidad en latín. Es más que sólo el nombre comercial de la compañía, es una actitud que impera en toda la organización y que, gracias a ella, hemos logrado un rápido y sólido crecimiento. Fundada por el Lic. Joaquín Brockman Lozano, el 9 de diciembre de 1993 en la Ciudad de México, emitió su primera póliza el 22 de marzo de 1994 y al término de éste ya contaba con 115 agentes y 2,970 vehículos asegurados. Hoy, después de más de 24 años, Quálitas es la aseguradora mexicana líder en el mercado automotriz con más de 12,000 agentes y más de 3.6 millones de autos asegurados. Ofrecemos productos para todo tipo de vehículos, desde automóviles y motocicletas particulares hasta equipo pesado y servicio público. Nuestro compromiso de calidad en el servicio y atención personalizada nos ha consolidado como la aseguradora número uno del sector.

MISIÓN

Proteger el patrimonio y la integridad física de los propietarios de vehículos automotores asegurados, así como su responsabilidad ante terceros, por medio de un servicio de calidad, que cumpla con el contrato de seguro pactado y que satisfaga plenamente las expectativas de nuestros clientes.

VISIÓN

Ser líderes en la calidad del servicio, superando las expectativas de nuestros clientes, estableciendo con ellos relaciones de largo plazo, así como con autoridades y proveedores de bienes y servicios, basados en la equidad, honestidad y mutua confianza.

VALORES

Honestidad, Equidad, Responsabilidad, Transparencia, Respeto a la dignidad de las personas, Cordialidad, Solidaridad, Lealtad y Entrega Personal

Borrador:

Primordialmente daremos a conocer a las áreas más importantes de Quálitas (RH, Legal, etc.) la importancia de la redacción empresarial para poder mejorar este aspecto, tendríamos que hacer un levantamiento de información para la identificación de las áreas de oportunidad, por lo anterior se utilizara el siguiente cuadro como inicio para el proyecto.

Necesidades y áreas de oportunidad en materia de redacción empresarial.

Ejemplos: Pagina Web Institucional, Convocatoria y Tríptico de Seguridad

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Análisis de los documentos:

1. Considero que en el caso de la página Web Institucional podría tener un mejor estilo, al tratarse de la carta de presentación de la compañía y la primera vista ante el mundo digital, definitivamente se podría tener un estilo mucho más vanguardista y de información fundamental adicional a la historia de la compañía
2. En el caso de la convocatoria creo hay mucho más que corregir, inicialmente con la redacción y manejo de la información, pareciera que no existen prioridades, deberíamos tener inicialmente los requisitos para saber si somos candidatos y posteriormente el detalle o desarrollo de las actividades del puesto.

Claridad y orden es en lo que podemos trabajar de manera importante en esta convocatoria.

Un tema adicional es la de la ortografía ya que hay un par de errores ortográficos.

1. En el caso del tríptico se tiene que apreciar que su distribución se da por el tipo de documento, aun así, podemos identificar la sobre saturación de información, la poca originalidad ya que algunos de los textos e imágenes son de campañas preventivas de algunas empresas de seguridad y páginas de prevencion.

El tríptico en general considero que tiene una falta de puntuación importante y un cierre como un documento informativo.

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