Relaciones publicas y organización de eventos de marketing

UF 1: Relaciones publicas y organizacion i esdevenimientos de MKT.

Copi: Son creadores de contenido, escriben y redactan el producto. (regala los oídos).

RRPP: se encarga de la comunicación interna y externa de la empresa. Mantener una imagen positiva de la empresa.

1. Investigar a fondo la empresa, opiniones y actitudes de la gente sobre la empresa.
2. Planificar: presupuesto, propósitos, alternativas…
3. Generar opinión pública para que difundan tu empresa y se haga conocer.
4. Evaluación de si la estrategia ha sido exitosa.

Público RRPP: son las personas que opinan.

Publicity: herramienta de comunicación (de boca a boca). Estrellitas en Amazon, Tripadvisor…

Grupo de presión: son los grupos de personas que hacen que cambien la opinión de la gente (ong).

Reactiva: reacciona ante el problema

Proactivo: te adelantas al problema y lo evitas que pase o tener el plan preparado por si pasa el problema.

FASE 1: INVESTIGACIÓN:

• Conocer el cliente o organización (1) que tiene el problema real o potencial (2) y si implica a uno o más de sus públicos. (3)

1. Conocer al cliente.
2.  Oportunidades y problemas de las relaciones públicas: una oportunidad nace desde el análisis de las fortalezas. Tenemos un punto fuerte y lo que tenemos que hacer es crear oportunidades a partir de estos.

*Fortalezas de Apple: No tiene competencia directa, tiene una gran imaginación con la comunicación, marca consolidada. (son oportunidades)

2. Un problema es aquello que nos impide o dificulta conseguir los fines de la organización. (los objetivos de la empresa). Un problema puede aparecer por el fallo de una oportunidad. Son las debilidades de la empresa.

Qué hacer para que un problema o una oportunidad este bien redactado:

1- Decir claro si es un problema o una oportunidad.

2- Resumir la situación.

3- “Hay un problema, tenemos una oportunidad” decir las cosas claras.

4- Descripción de forma rápida cómo hemos llegado a la conclusión de que tenemos un problema.

5- Descripción de un argumento inexcusable, decir el problema y el “culpable” pero sin excusarse ni obligar hacer nada.

6- La declaración del problema o oportunidad tiene que ser exacta y claro, pero no tenemos que prejuzgar.

Métodos de investigación:

• Quantitativa
• Cualitativa

FASE 2: LAS METAS Y LOS OBJETIVOS:

...