Repaso Admin

01. Son empleados contratados por compañías para tareas específicas o por períodos cortos

______________________Trabajadores Eventuales_________________________________

02. Proceso de búsqueda, tanto dentro como fuera de la organización, de personas que llenen puestos vacantes ____________________Proceso de Reclutamiento__________________

03. Tipo de programa de capacitación y desarrollo que ocurre cuando un empleado establecido guía el desarrollo de un trabajador menos experimentado o protegido

_______________________Guía_________________________________

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04. Es cuando un experto observa al empleado en su trabajo durante un periodo de semanas o meses y proporciona retroalimentación y guía continuas sobre como mejorar

________________________Entrenamiento_______________________

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05. Es usada por los gerentes para registrar sus juicios del desempeño del empleado

_________________Escala de estimación del desempeño___________________________

06. Es un sistema que se centra en las actividades como los centros de costos fundamentales.

_______________________Costo basado en actividad (CBA)________________________

07. Proceso formal de elaborar metas, estrategias, tácticas, estándares y la asignación de recursos: __________________________Planeación________________________

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08. Comprende las normas y valores que el grupo o los miembros del equipo comparten y mantienen a través de recompensas y castigos. _____________Control de grupo_________

09. Por lo general es considerada como la razón de rentabilidad más importante debido a que indica que tan eficiente y efectiva es la organización en el uso de sus recursos.

________________Rendimiento de la inversión RI_________________________________

10. Las fuentes principales de control en la mayor parte de organizaciones, son:

_________Los participantes, la organización, los grupos, y los individuos_____________

11. Es diseñar el proceso más efectivo para hacer y distribuir un producto. ____Meta___________

12. Son aquellos que cuestan menos mientras al mismo tiempo producen con rapidez bienes y proporcionan servicios de excelente calidad ______Los procesos efectivos______________

13. Es un sentimiento intenso de deficiencia en algún aspecto de la vida de una persona que crea una tensión incomoda ________________Necesidad________________________________

14. Implica crear una consecuencia negativa para desalentar un comportamiento siempre que ocurre, en ocasiones es una forma útil de eliminar comportamientos indeseables, pero debe hacerse con cuidado _________________Castigo__________________________________

15. Describe el orden en que las personas buscan satisfacer sus deseos

___________________Jerarquía de Necesidades___________________________________

16. La retroalimentación es una señal que le dice a los empleados que lo están haciendo bien y deberían continuar con sus enfoques actuales o que no lo están haciendo muy bien y deberían intentar enfoques nuevos, ( V ) ( F )

17. La autonomía es un deseo de desafió, logro y aprendizaje personales. ( V ) ( F )

18. La teoría del establecimiento de metas establece que los gerentes pueden dirigir el desempeño de sus empleados asignándoles metas difíciles específicas que los empleados aceptan y con las que están dispuestos a comprometerse. ( V ) ( F )

19. La razón de inventario es calculada para evaluar la capacidad de una organización, para cumplir con sus compromisos financieros a largo plazo. ( V ) ( F )

20. El control sistemático, utiliza instrumentos o dispositivos autorreguladores para prevenir y corregir desviaciones de estándares preestablecidos: ( V ) ( F )

21. Las disposiciones generales, permiten la diseminación pública de información material que influye en el mercado. ( V ) ( F )

22. Para que el cambio sea efectivo, deben establecerse metas después de iniciar el esfuerzo del cambio. (V ) ( F )

23. El enfoque más reciente para el rediseño del puesto, es la simplificación del puesto ( V ) ( F )

24. La teoría de las expectativas reconoce que vincular las recompensas monetarias con el desempeño puede ser una poderosa forma de cambiar la forma en que se comportan los empleados ( V ) ( F )

25. Las necesidades de autorrealización incluyen el deseo de seguridad y estabilidad, y la ausencia de dolor, amenazas y enfermedades. ( V ) ( F )

26. La hipótesis de la satisfacción-progresión sostiene que, cuando un individuo se frustra al satisfacer necesidades de nivel superior, las necesidades del siguiente nivel inferior resurgen y dirigen de nuevo el comportamiento. ( V ) ( F )

27. Las metas ayudan a dirigir la atención de los empleados hacia las actividades laborales mas importantes y alejarlas de tareas irrelevantes. ( V ) ( F )

28. Cuando la capacitación se imparte usando tecnologías basadas en la Web, por lo común se hace referencia a ella como aprendizaje a distancia ( V ) ( F )

29. En las sesiones de retroalimentación del desempeño los gerentes y sus subordinados se reúnen para intercambiar información del desempeño y discutir como mejorar el futuro desempeño. ( V ) ( F )

30. Cuando la compensación monetaria esta ligada al nivel de desempeño exhibido por los empleados se conoce como pago de salario base ( V ) ( F )

31. La compensación monetaria se refiere a lo que la gente cree que merece que le paguen con relación a lo que otros merecen que les paguen. ( V ) ( F )

32. a estrategia sencilla para incrementar la motivación del estimador es basar los aumentos de salarios, ascensos y asignaciones a puestos clave en parte en el desempeño como estimador. V ) ( F )

33 Las comparaciones son necesarias para determinar si lo que está sucediendo es lo que debería suceder: ( V ) ( F )

34. Este tipo de prueba evalúa la mezcla única de características que define a un individuo.

a. Prueba de desempeño

b. Prueba de capacidad cognoscitiva

c. Prueba de personalidad

35. Incluye actividades relacionadas con el reclutamiento de aspirantes para ocupar puestos vacantes en una organización y la selección de los mejores aspirantes para un puesto.

a. Selección

b. Contratación

c. Reclutamiento

36. Este tipo de fuente para tomar decisiones de selección incluye datos personales, objetivos de carrera, educación, experiencia laboral, etc.

a. Currículos

b. Entrevistas

c. Pruebas

37. Incluye pagos directos como salarios, gratificaciones y bonos, al igual que beneficios como la cobertura de los costos de los planes de seguro.

a. Compensación monetaria

b. Compensación no monetaria

c. Pago justo

38. Este tipo de prueba requiere que un candidato ejecute simulaciones de funciones reales del puesto.

a. Prueba de desempeño

b. Prueba de capacidad cognoscitiva

c. Prueba de personalidad

39. Son mecanismos que tienen la intención de reducir errores y de de ese modo minimizar la necesidad de una acción correctiva.

a. Controles Preventivos.

b. Controles Correctivos

c. Controles.

40. Es un proceso para detectar y eliminar o reducir desviaciones de los estándares establecidos en una organización:

a. Modelo de Control Correctivo

b. Diagnóstico de Problemas.

c. Principio de selectividad.

41. Consiste en continuos esfuerzos para obtener retroalimentación de los clientes respecto a la calidad de bienes y servicios.

a. Retroalimentación.

b. Controles Correctivos.

c. Supervisión de los clientes

42. Documento que establece las reglas del gobierno interno para una corporación adoptado por su consejo de directores.

a. Reglamento.

b. Informe Anual.

c. Declaración Informativa.

43. Principio, conocido también como ley de Pareto, sostiene que un número pequeño de características siempre da cuenta de un gran numero de afectados.

a. Principios Correctivos.

b. Principio de selectividad.

c. Modelo correctivo.

44. Establece que las personas tienden a elegir comportamientos que creen que les ayudaran a lograr sus metas personales y evitan

comportamientos que creen que conducirán a consecuencias personales indeseables.

a. Teoría del establecimiento de metas

b. Teoría del reforzamiento

c. Teoría de las expectativas

45. Los empleados experimentan este tipo de reforzamiento cuando presentan un comportamiento con anticipación para evitar consecuencias desagradables en el futuro.

a. Reforzamiento positivo

b. Reforzamiento negativo

c. Reforzamiento neutro

46. Implica el análisis científico de las tareas realizadas por los empleados a fin de descubrir procedimientos que produzcan la máxima cantidad de producto con el mínimo de insumos.

a. Productividad.

b. Eficacia.

c. Simplificación del puesto

47. Este tipo de prueba evalúa la mezcla única de características

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