Servicios el hotel Verde
pauhoodEnsayo30 de Junio de 2015
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HOTEL
Es un edificio tipo casona colimota de aproximadamente 200 años de antigüedad ubicado en la zona centro de Colima también conocido como “El corazón de la ciudad de las palmeras”, para ser más precisos sobre a calle Francisco I. Madero entre las calles Venustiano Carranza y Gabino Barreda, haciéndolo un lugar accesible y cómodo para hospedarse.
Fue el primer hotel en México en ser certificado como Hotel Verde, en el que uno de sus proyectos es un vivero con cuidados de muy buena calidad, cabe mencionar que este año fue recertificado por Best Western International, y también se puede añadir que en los últimos 6 años ha estado entre los 5 mejores a nivel nacional.
El Hotel cuenta con 54 habitaciones de 4 tipos que son las Suites, las Jr. Suits, las Ejecutivas y las Estándar. Atiende principalmente a turistas extranjeros en el Estado y a clientes enfocados en los negocios. Cuenta con su propia página web www.hotelceballos.com y página en Facebook “Hotel Ceballos Colima” así como también puedes encontrar cierta información de éste en algunas otras en páginas alternativas de agencias de viajes, hoteles, etc.
Historia
La construcción de este edificio de estilo neogótico se llevó a cabo en el siglo XIX al igual que el Palacio de Gobierno del Estado y la Catedral de la Diócesis, ambos ubicados muy cerca de éste. Se formó al unirse las tres casonas que lo conforman en lo que es ahora todo el lugar, comenzó como una casa de asistencia con la Familia Ceballos como dueños, brindando hospedaje a proveedores de fuera, debido al éxito que se obtuvo por los buenos servicios que se ofrecían se convirtió en un hotel abierto a todo público en cierto periodo de tiempo.
Gracias a los buenos antecedentes que tiene referentes a calidad, servicio, amabilidad, hospitalidad y confiabilidad hasta hoy en día es conocido por ser uno de los mejores hoteles en el Estado de Colima siendo así preferido por muchos turistas, visitantes y los mismos colimotes.
Servicios
Se cuenta con gran variedad de servicios para hacer de su estadía la mejor, entre ellos están:
o Internet inalámbrico gratuito en todo el edificio.
o Dos estacionamientos con vigilancia.
o Dos restaurantes, “El patio” ubicado dentro del edificio con servicio de buffet y “Las sombrillas” ubicado en la parte de afuera justo al frente y con vista al Jardín La Libertad.
o Centro de negocios con equipo de cómputo.
o Amenidades extra.
o Elevador.
o Rampas de acceso.
o Servicio a cuarto.
o Servicio de botones.
o Gimnasio.
o Alberca.
o Área de lectura.
o Terraza.
o Boutique.
o Televisión por cable.
o Área de juegos.
o Habitaciones con aire acondicionado.
o 5 Salones de eventos.
Organización
Se cuenta con tres áreas de negocio que son las habitaciones, los restaurantes y los salones. En el área de habitaciones se encuentran las amas de llaves y un gerente, en el área de salones con los eventos están a cargo un gerente, un coordinador y un auxiliar de ventas, y en el área de restaurantes se encuentran coordinadores, personal de cocina y los meseros, dando en total 50 empleados por todas las áreas .
Perfil del personal
Lo que se busca principalmente al contratar a personas en esta empresa es la presentación, forma de vestir, la impresión de profesionalismo, buena imagen, disponibilidad ya que es un empleo que requiere de todo el tiempo posible y no está establecido un orden de horarios para brindar los servicios de calidad que se ofrecen, así como conocimiento de la ciudad en el área turística y de historia. También se necesita el ser entusiasta, prestar atención a los detalles, estar comprometido y tenerle amor y dedicación a este trabajo para poder ser productivo,
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