Señales de alerta para identifcar un problema en una empresa.

INTRODUCCIÓN

Hoy en día la economía de nuestro país se encuentra en una retroalimentación, para fortalecer el posicionamiento y la expansión en un mercado altamente competitivo. Es por ello que hay procesos que nos ayudan a identificar dicho problema, como ser; LA INVESTIGACION DE MERCADO, que nos ayuda a conocer el punto específico para reorientar nuestro servicio como empresa. La investigación del mercado nos ayuda a salir de un comercio basado en hipótesis, es por eso que tenemos que saber cómo identificar un problema, que hacer para resolverlo y así no vivir de hipótesis si no de resultados reales.

OBJETIVOS

1. Conocer cómo se identifican los problemas de las empresas y su resolución.
2. Saber la elaboración de una justificación del problema.
3. Aprender cada hipótesis y sus diferentes tipos existentes.

SEÑALES O PAUTAS PARA IDENTIFICAR UN PROBLEMA

Oriol Amat, catedrático de la Universidad Pompeu Fabra

Normalmente, se justifican las crisis de las empresas con causas relativas a la evolución general de la economía ante la que poco se puede hacer. Es decir, se parte de la base de que las causas son externas

A la empresa:

1.  Crisis general.
2. Cambios en el mercado.
3. Cambios tecnológicos.
4.  Escasa demanda.
5.  Tiranía de los proveedores.
6.  Competencia exterior.
7. Falta de apoyo de la Administración Pública: Impuestos elevados, retrasos en la concesión de

               Permisos.

1.  Retrasos en el cobro de las ventas realizadas a la Administración Pública.
2.  Insolvencia de los clientes.
3.  Inflación.
4. Exageración de rumores negativos.
5. Climatología adversa. –Desastres: terremotos, inundaciones.
6. Mala suerte.

Es evidente que hay una elevada correlación entre la marcha general de la economía y la evolución de los resultados de las empresas. Sin embargo, se trata de adaptarse, de reconocer que también se debe tener en cuenta la importancia de los problemas internos que pueden ser solucionados por la propia empresa. No todos los males vienen de fuera.

 Los problemas internos más habituales suelen ser:

• Problemas de costos
• Problemas de organización
• Problemas de sistemas de información
• Problemas financieros
• Problemas comerciales
• Problemas de tecnología y producción
• Problemas de recursos humanos.

Justificación del problema

La justificación explica de forma convincente el motivo por el qué y para qué se va a realizar una investigación o un proyecto.

Para efectuar la justificación es necesario entender bien el asunto que se va a investigar o a realizar, para explicar el por qué es conveniente desarrollar la investigación o el proyecto, además de los beneficios que se conseguirán al solucionar la problemática que se expone.

Ejemplo de justificación de investigación:

Descripción del tema a investigar.

Objetivo General ¿Por qué se hace?

Objetivo Específico ¿Para qué se hace?

Hipótesis

Una hipótesis es la suposición de algo que podría, o no, ser posible. En este sentido, la hipótesis es una idea o un supuesto a partir del cual nos preguntamos el porqué de una cosa, bien sea un fenómeno, un hecho o un proceso. Como tal, las hipótesis permiten dar inicio al proceso de pensamiento, mediante el cual se accederá a determinados conocimientos.

La hipótesis es una herramienta fundamental del pensamiento científico y filosófico, que sirve de base para los modelos y proposiciones teóricas, y que funciona como piedra angular para la búsqueda y construcción de respuestas en la generación de conocimiento.

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