Sistema De Informacion Directiva
Enviado por Susanaaaa90110 • 3 de Febrero de 2015 • 451 Palabras (2 Páginas) • 3.038 Visitas
Un sistema de información directiva sirve para analizar y controlar el desempeño que tiene una empresa o institución. En un banco el sistema de información se utiliza para revisar el proceso de toma de decisiones y la retroalimentación del funcionamiento y el impacto que tiene en un área específica.
Los sistemas de información son procesos para evaluar el desempeño y se basa en 4 herramientas: financiera, clientes, procesos y la gente. La parte financiera le sirve al banco para saber la situación en la que se encuentra tomando en cuenta los préstamos, las ventas, la demanda de productos, su nivel de rendimientos y ganancias, etc.
La parte que analiza los clientes evalúa el servicio que se les brinda y el nivel de operación que utilizan del banco. Los procesos se revisan para ver las estadísticas sobre cuántos créditos se aceptan o se rechazan, el tiempo de espera, etc. Por último, la gente evalúa a los miembros de la sociedad y los que trabajan en la empresa. Trata de seguir los objetivos establecidos por los directivos y diseñar estrategias competitivas.
• ELEMENTOS DE UN SISTEMA
o Los componentes del sistema.
o Las relaciones entre ellos, que determinan la estructura del sistema.
o El objetivo del sistema.
o El entorno del sistema: aquello que lo rodea, dentro del cual está ubicado.
o Los límites del sistema: la frontera entre lo que es el sistema y lo que constituye el entorno.
o Tipos de sistemas
o Físico (una computadora, un televisor, un humano)
o Abstracto (un software, una página web, etc.).
o En cuanto a su naturaleza pueden ser:
o Cerrados
o Abiertos
• Datos vs Información
CONCEPTO DE INFORMACIÓN APLICADO A LA EMPRESA
o La información es un elemento clave y fundamental para el buen funcionamiento de cualquier tipo de organización. Para que la información cumpla con sus objetivos es necesario que posea ciertas características:
o Debe ser importante
o Debe estar actualizada
o Debe ser rápida
o Debe ser económica
o Debe ser de calidad
o Debe ser objetiva
o Debe ser completa
o Debe ser aplicable
o Una información que no satisfaga estas características
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