Sistema de Inteligencia de Mercadotecnia
Enviado por altaira • 26 de Septiembre de 2013 • 265 Palabras (2 Páginas) • 443 Visitas
Unidad III. Sistema de Inteligencia de Mercadotecnia.
3.1 Fuentes y métodos para obtener información sobre los cambios del ambiente.
Una de las misiones de este subsistema es la utilización de información secundaria externa ya elaborada: procedente de libros, revistas, periódicos, censos, informes para recabar información, información relacionada con la organización y similares.
En esta segunda parte también se obtiene información, sobre cuestiones relevantes de la competencia, y de la propia empresa, como promociones que realizan, precios a los que lanzan sus productos al mercado, nuevos productos, modificaciones de precios, y cómo reaccionan los clientes ante las ofertas de la competencia.
La Auditoría Externa
Consiste en definir detalladamente una lista definida de las oportunidades que podrían beneficiar a una empresa y las amenazas que deben evitarse.
Las organizaciones deben de responder por medio de la formulación de las estrategias adecuadas que reduzcan las amenazas y se aprovechen las oportunidades.
Para la realización de la Auditoría externa se debe de recabar y analizar la información:
• Del Entorno General
• Del Entorno Competitivo
• De la Posición Competitiva
La Auditoría Externa: Las amenazas
Son factores específicos externos que colocan en peligro grave e inminente a la organización.
Son factores que deberán mantener alerta a los directivos.
Son factores que podrán desestabilizar la empresa.
No podemos controlar, pero… podemos prepararnos para enfrentarlos.
La Auditoría Externa: Las Oportunidades
Cualquier empresa por pequeña o grande que esta sea, se debe vivir de las oportunidades y de su aprovechamiento.
Las oportunidades se buscan, no se presentan.
Las oportunidades pueden presentarse en:
Nuevos segmentos de mercado.
Liquidación de un competidor.
Cambios de preferencias de compras de los clientes.
Etc.
El Entorno General
Fuerzas Económicas.
Fuerzas Sociales, Culturales, Demográficas y Ambientales.
Fuerzas Políticas, Gubernamentales y Legales.
Fuerzas Tecnológicas.
Fuerzas Competitivas.
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