Situación donde se evidencian tipos de clientes
Enviado por repoyito • 16 de Julio de 2017 • Apuntes • 443 Palabras (2 Páginas) • 132 Visitas
Juanita se cambió de barrio hace una semana, y hoy empieza a comprar el mercado, lastimosamente en el mercado no había el arroz de la marca que ella usaba. Compro el que le recomendaron (cliente infiel) pero al probarlo no le gusto el sabor, (cliente insatisfecho) siendo así, como no tenía más opción siguió comprando de la misma marca (cliente actual).
Así siguió por vario tiempo comprando la misma marca de arroz (cliente activo)
Un día tocaron a la puerta de juanita, era un promotor que le ofrecía a juanita probar el nuevo arroz (cliente potencial), ella se negó ya que no confiaba mucho, (cliente fiel) pero el promotor le regalo una muestra gratis la cual al probarla descubrió que el sabor era diferente al de la marca a la que ella compraba (cliente satisfecho). Y cuando la marca apareció en los supermercados, juanita fue la primera en comprarlo, dejando la otra marca en el olvido (cliente inactivo).
Juanita compraba mucho de esta marca (cliente externo) que pronto se volvió mundialmente famosa, los dueños de la marca recordaron que juanita fue la primera en probar su productor y que lo recomendó a sus amigas, así que contactaron con ella para ofrecerle empleo de promotora (cliente interno), y que su producto no muera. Así fue como la vida de juanita cambio luego de pasarse de barrio.
Juanita se cambió de barrio hace una semana, y hoy empieza a comprar el mercado, lastimosamente en el mercado no había el arroz de la marca que ella usaba. Compro el que le recomendaron (cliente infiel) pero al probarlo no le gusto el sabor, (cliente insatisfecho) siendo así, como no tenía más opción siguió comprando de la misma marca (cliente actual).
Así siguió por vario tiempo comprando la misma marca de arroz (cliente activo)
Un día tocaron a la puerta de juanita, era un promotor que le ofrecía a juanita probar el nuevo arroz (cliente potencial), ella se negó ya que no confiaba mucho, (cliente fiel) pero el promotor le regalo una muestra gratis la cual al probarla descubrió que el sabor era diferente al de la marca a la que ella compraba (cliente satisfecho). Y cuando la marca apareció en los supermercados, juanita fue la primera en comprarlo, dejando la otra marca en el olvido (cliente inactivo).
Juanita compraba mucho de esta marca (cliente externo) que pronto se volvió mundialmente famosa, los dueños de la marca recordaron que juanita fue la primera en probar su productor y que lo recomendó a sus amigas, así que contactaron con ella para ofrecerle empleo de promotora (cliente interno), y que su producto no muera. Así fue como la vida de juanita cambio luego de pasarse de barrio.
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