Stabucks - rse

Identificación del problema principal

La necesidad de entidades como Transfair de que se compre café de comercio justo, sin embargo, no tenía la calidad que exigía Starbucks.

Conceptos relacionados al problema del caso

RSC en las empresas

Medio ambiente

Buenas prácticas agrícolas

Estándares de calidad ambiental (ECA)

Filantropía empresarial

Listar la principal información cualitativa y cuantitativa

Cualitativas:

Proyecto de Chiapas trabajado con CI

Acuerdo con Transfair para la compra a productores de comercio justo

Acuerdo oxfam Norteamérica para que para que pequeños productores de comercio justo provisionen café de alta calidad.

Cuantitativas: anexos

Resumir el análisis del caso

VIDEO

Starbucks se consolidó como empresa ofreciendo café de calidad y trabajando en equipo preocupándose en el bienestar de sus clientes internos y externos. En el camino surgen temas de RS ya que hay efectos negativos en el medio ambiente y la necesidad de pequeños productores de café que exigen que compren café de comercio justo al margen de la calidad de solicita Starbucks. Éste no solo responde a estos temas de RSC por las exigencias de las ONG sino por la exigencia de sus clientes internos y externos ya que uno de sus principales valores con los que trabaja es el bienestar de ellos, y son ellos los que exigen se preocupen por estos temas, pero no son el 100% de sus clientes, hay una parte de ellos que siguen exigiendo la calidad del producto y es ahí donde Starbucks tiene límites para la compra del café que ofrecen entidades con transfair.

Plantear alternativas de solución

• Buscar una forma por medio de proyectos y alguna otra herramienta para buscar concientizar a los pequeños productores de precio justo en alcanzar los estándares que solicita STARBUCKS
• Desarrollar acuerdos donde se establezca que los pequeños productos del comercio justo desarrollen stándares de calidad que solicita Starbucks.

Determinar la mejor solución según su análisis

Preguntas de discusión:

1. Realizar alianzas estratégicas con los proveedores
2. Sí, buscar en europea o en otros países que producción café. Mario
3. Certificación ambiental. Definir la demanda del contrato para empresas que pueda comprar. Introducirlo como criterio para los principales importadores de café. Mario
4. Involucrar al estado, gobiernos, con el precedente caso de éxito que tuvo CI con Starbucks. Carla
5. Poner acuerdos con las autoridades de cada lugar y replicar lo que se hizo con CI, pero adecuándose las condiciones del lugar. Carla
6. Comunicación, difusión del proyecto en las otras compañías. Renzo
7. Contribución social, filantropía empresarial. Renzo
8. Valor socieconómico, RS. El futuro sostenible, replicable, expansión a otras sociedades. Judith
9. Beneficios económicos, marketing. Pérdida de reconocimiento, que nos los valores. Riesgo, amenaza de que venga una empresa que cumpla todo lo que ofrezca Starbucks a un menor precio, y pierda participación del mercado. Judith

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