TAREA 7 Marketing Directo

Tarea # 7

Marketing Directo

Definición:

• Uso de canales directos a los consumidores para entregar BB y SS sin intermediarios.

• Se desea tener respuesta medible.

• Se usa para consolidar relaciones a largo plazo con clientes, enviando tarjetas de saludos, información, premios, etc.

• Aumenta la productividad en las ventas por reducción de gastos.

Clases de marketing directo:

Correo directo:

Bembos manda correos cada cierto tiempo a todos sus clientes que se encuentran en la base de datos, en este correo informan acerca de las nuevas promociones, nuevas tarifas y también acerca de nuevos productos y/o servicios dentro del establecimiento.

Venta por catálogo:

Cada establecimiento de bembos reparte su “chequera bembona” a las casas que están cerca y también en centros comerciales. En estas chequeras se encuentran descuentos y promociones.

Telemarketing:

Bembos también hace uso de los call centers para atender los pedidos de los clientes, esto facilita la venta y el servicio de delivery.

Venta por TV, radios, diarios o revistas:

Bembos realiza comerciales y spot radiales para atraer nuevos clientes y también para informar de sus nuevos productos a sus clientes. También informa acerca de sus promociones y productos en revistas, suele verse publicidad impresa en la revista somos o cosas.

Marketing Interactivo:

Bembos cuenta con un comunity manager para tener mas interacción con su público a través de redes sociales (Facebook, Twitter). Suelen crear publicaciones con mensajes para recordar, mensajes de publicidad graciosa, mensajes de promoción. Esto ha incrementado el valor que tienen los clientes hacia bembos. También se toma los pedidos a través de internet. Esta nueva modalidad incrementa las ventas. También bembos crea anuncios de búsqueda, esto se realiza por Facebook y se realiza un pago para que puedan verlo una cantidad grande de personas (aproximadamente 300 000 personas).

Marketing de boca a boca:

Los clientes de bembos realizan marketing de boca a boca de manera natural, puede darse como tema de conversación o como comentando la nueva publicación de bembos en Facebook o los comerciales que realiza en

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