TEORIA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL . PERCEPCION Y TOMA DE DECISIONES
Enviado por vale_0596 • 8 de Febrero de 2020 • Prácticas o problemas • 416 Palabras (2 Páginas) • 148 Visitas
TEORIA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
PERCEPCION Y TOMA DE DECISIONES
Magister Hania Henríquez
Presentado por:
NOMBRE | CEDULA |
CHRISTHIAN GUERRA GIRALDO | AP007218 |
LUTIS MORENO | E-8-116410 |
GENESIS GUZMAN | 135438640 |
VALERIA AMINTA ARIAS ORTIZ | 8-904-1963 |
27/01/2020
En un proyecto de construcción liderizada por la empresa, se ha presentado por segunda vez un retraso en el tiempo establecido debido a la llegada tardía de los materiales necesarios. Se ha detectado que el retraso ha sido debido a que no se realizó el pedido por el encargado con la suficiente antelación para que el proveedor pudiera entregar a tiempo. ¿Cómo lograría una solución inmediata a la deficiencia humana en el proceso de provisión de productos?
Solución: Para solventar la situación despediríamos a la persona ya que es la segunda vez que comete el mismo error.
Factores que influyen: Observador.
Distorsiones de la percepción: La distorsión que afecta es estereotipo porque nosotros al tomar la decisión lo metimos dentro del grupo de personas que son desorganizadas y no trabajan bien sin saber si realmente es así.
Tipo de Decisión: Modelo Intuitivo, porque basado en las experiencias previas de que había cometido el error tomamos la decisión.
Sesgos y errores en la toma de decisión: Exceso de confianza porque no estamos seguro que él iba a seguir haciendo eso, asumimos que sí y por eso lo despedimos. Disponibilidad de la información porque no indagamos en porque había sucedido dos veces, si no que con la información que tenemos a primera mano, tomamos la decisión.
Se ha realizado una inspección por parte del área de Aseguramiento de calidad y han observado una falta de organización de algunos artículos o productos de mucho movimiento en el almacén, lo que está produciendo un retraso en las entregas de los pedidos. Esta situación se presenta en un momento sensitivo antes del inventario físico. Como establecería un acuerdo con los colaboradores para resolver el problema con un término máximo de 5 días.
Solución: Reunir el equipo de trabajo del almacén y comunicarles que se hará un 5s en el área y que luego de allí ellos deben mantenerlo y acomodar el área diariamente.
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