TRABAJO. Técnicas de Ventas

Técnicas de Ventas.

Las ventas en la empresa se realizarán de esta manera, es decir de manera directa, el método que implementará la empresa para las ventas será el A.I.D.A. (Atención, Interés, Demostración o Deseo, Acción).

Con esta técnica la empresa buscará es que el vendedor al comienzo de la conversación logre captar la atención del cliente o posible cliente, una vez superada esa primera etapa tendrá que conseguir que el posible consumidor logré despertar el interés por la línea de mercaderías que pretendemos vender, demostrando los atributos o cualidades de las mercaderías mediante preguntas abiertas y cerradas de modo a encontrar la necesidad de compra y que esta pueda satisfacer al cliente, incluso utilizando pruebas o testimonios si fuera necesario.

De esta manera lograríamos que creciera ese deseo de compra lo que nos permitirá llegar a la última etapa, es decir a la acción, cierre o remate de la venta.

Objetivo Logístico

Tener las líneas de productos suficientes para su respectiva comercialización.

Logrando así que los productos estén en el lugar adecuado, en el momento oportuno y con el menor tiempo, costo y esfuerzo posible.

Si el proceso logístico se diseña y ejecuta correctamente nos permitirá mantener o ganar clientes y cuando se desarrolla ineficientemente ocasionará la pérdida de clientes.

Prioridades competitivas.

La empresa Wilmar Center buscará dar plena satisfacción a los posibles clientes que estarían siendo favorecidos por las innovaciones técnicas y logísticas.

Las prioridades competitivas de la empresa determinarán las siguientes acciones que favorecerán a los posibles clientes:

• Mercaderías con entrega oportuna.
• Plantel de recursos humanos capacitados para la buena atención al cliente acorde a las exigencias de la clientela.
• Infraestructura adecuada para la comercialización de las mercaderías
• Proveedores responsables para la entrega de mercadería a la empresa.
• Ofrecer mercaderías diferenciadas a un segmento de mercado específico.

Objetivo a corto y largo plazo.

Corto plazo:

Son objetivos a nivel de operaciones, se establecen en función de los objetivos tácticos. Se hace generalmente en un plazo no mayor a un año.

• Tener una buena difusión de mercaderías y con ello, obtener aceptación por parte de los clientes.
• Causar la satisfacción de todos y cada uno de nuestros clientes, que es lo más importante para nosotros.
• Cumplir con las metas anuales.
• Lograr alcanzar las estimaciones de ventas preestablecidas y trazadas durante el primer año.

Largo plazo:

Son objetivos a nivel de organización, sirven para definir el rumbo de la empresa se hacen generalmente por un periodo de cinco años, y tres como mínimo. Cada objetivo estratégico requiere una serie de objetivos tácticos.

• Crecimiento de la empresa.
• Incrementar las ventas.
• Ser una empresa rentable (recuperación de la inversión)
• Ser una empresa reconocida por su variedad en el mercado.
• Desenvolvernos en el mercado comercial con gran éxito, así como dar a conocernos para establecer convenios con terceros.

Transporte.

La empresa dispondrá de móviles para la distribución de las mercaderías, así mismo se llegaría a los distintos puntos de la ciudad y a su vez a las adyacencias de la misma, en base a los puntos estratégicos y canales de distribución que se requiere cubrir y abarcar

Comunicación.

La importancia de la comunicación dentro de la empresa es esencial para que todas las actividades se efectúen de manera eficaz, y que a su vez exista una buena comunicación de cada uno de los componentes de la empresa para el buen funcionamiento de la misma.

...