Taller de Planeacion
Enviado por astridbazua • 3 de Septiembre de 2015 • Tareas • 394 Palabras (2 Páginas) • 2.295 Visitas
Nombre: Itzel Berenice González Covarrubias | Matrícula: 2708014 |
Nombre del curso: Taller de planeación y toma de decisiones. | Nombre del profesor: Carlos Rene Romero Luna. |
Módulo:
| Actividad: Tarea 3 |
Fecha: 02 de septiembre del 2015 |
Objetivo:
En esta actividad se hablara acerca de los posibles clientes, mercancías compradas, posibles clientes y productos vendidos de una farmacia.
Procedimiento:
- Se leerá la explicación del tema.
- Se leerá el ejercicio.
- Se responderán los siguientes puntos,
- Finalmente se realizara una conclusión del trabajo.
Resultados:
- Piensa por un instante en la farmacia más cercana a tu casa y realiza lo siguiente:
Enlista sus posibles proveedores.
- Los laboratorios farmacéuticos ya que son los que venden, distribuyen y ofrecen sus productos a las farmacias
Enlista las posibles mercancías compradas.
- Medicamentos líquidos y en tabletas.
- Cremas.
- Suspensión.
- Ampolletas.
- Material de curación.
Enlista sus posibles clientes.
- Clínicas particulares
- Farmacias
- Abarrotes donde vendan medicamento
- Escuelas
- Empresas las cuales consuman sus productos como botiquín para los empleados.
Enlista los posibles productos vendidos.
- Medicamentos líquidos y en tabletas.
- Cremas.
- Suspensión.
- Ampolletas.
- Material de curación.
- Describe un proceso en el que gestione las mercancías, los inventarios, la venta de mostrador y la entrega a domicilio.
Inventarios
- Cuando se cierra el negocio se cuenta toda la mercancía.
- Se registra en la computadora para saber lo que se vendio o para saber si ahí faltantes.
La venta del mostrador
- Un encargado(a) se encuentra en el mostrador atendiendo a los clientes.
- Le avisa al doctor cuando llega un paciente.
- Atiende el teléfono para los pedidos a domicilio.
- Cobran.
- Entregan el producto.
- Se atiende con amabilidad al cliente.
Entrega a domicilio
- Le dan el medicamento el que se entregara.
- Lleva el pedido en motocicleta o auto.
- Lo lleva hasta la puerta del cliente.
- Cobra y entrega el dinero en la farmacia.
- Elabora un diagrama de bloques SIPOC (Suppliers Inputs Process Outputs Customers, Proveedores Entradas Proceso Salidas Clientes) de manera que se pueda visualizar el proceso completo e identifiques las áreas de oportunidad e innovación para la farmacia.[pic 2]
[pic 3]
[pic 4][pic 5]
[pic 6]
[pic 7]
Conclusión:
Se concluyó que cada empresa tiene su manera de realizar su trabajo, como atender al cliente, los proveedores que tienen cada empresa, los clientes, los inventarios, la entrega a domicilio, y todo lo realizan para satisfacer las necesidades de las personas y obtener un buen negocio.
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