Taller fuerzas competitivas

Actividad DOTI

Cristian Manuel Barrera Hernández Código:2021214024

Responder las siguientes preguntas basándose en el libro "Sistemas de información Gerencial" capitulo numero 3

1. Evalúa el hecho de que Nike use las fuerzas competitivas y los modelos de la cadena de valor.

R/ Las fuerzas competitivas permiten a las empresas identificar los factores clave que afectan su rentabilidad y competitividad en el mercado. En el caso de Nike, pueden identificar las fuerzas que afectan a la industria del calzado y la indumentaria deportiva, como la competencia de marcas

rivales, la amenaza de nuevos participantes, el poder de negociación de proveedores y compradores y las dificultades al entrar al mercado.

Una cadena de valor, por otro lado, permite a una empresa desglosar sus actividades en diferentes procesos y analizar la forma en que cada proceso agrega valor al producto o servicio final.

Teniendo el caso de Nike como ejemplo, puede usar la cadena de valor para analizar sus actividades de diseño, producción, marketing y distribución para identificar áreas de mejora y oportunidades de innovación que les permitan diferenciarse de su competencia y ofrecer un producto único y de alta calidad teniendo como consecuencia dándole al cliente una mejor satisfacción.

1. ¿Qué estrategias competitivas busca Nike? ¿Cómo se relaciona la tecnología de la información con estas estrategias?

R/ Nike sigue una estrategia de diferenciación y se esfuerza por ofrecer productos únicos y de alta calidad para destacarse de la competencia. La tecnología de la información está vinculada a esta estrategia al permitir que Nike recopile y analice datos del mercado y de los clientes, y diseñe y produzca productos personalizados que satisfagan las necesidades de los clientes. Por ejemplo,

Nike utiliza tecnología de la información para recopilar datos sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, lo que permite a Nike personalizar los productos para satisfacer las

necesidades individuales de los clientes. Además, la empresa utiliza sistemas de información para mejorar la eficiencia de los procesos y reducir los costos de producción, lo que le permite ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos

1. ¿En qué sentido es Nike una "compañía tecnológica"? Explique su respuesta.

R/ Nike puede considerarse una "compañía tecnológica" debido a su amplio uso de la tecnología de la información en su estrategia comercial. Las empresas utilizan los sistemas de información para recopilar y analizar datos del mercado y de los clientes, diseñar y producir productos

personalizados y mejorar la eficiencia y la calidad de sus procesos, Por ejemplo, Nike utiliza

tecnologías de vanguardia como la impresión 3D y la realidad virtual en el diseño y producción de sus productos. Además, la empresa ha desarrollado una plataforma de comercio electrónico

llamada Nike.com, que utiliza tecnología de la información para brindar a los clientes una experiencia de compra personalizada.

1. ¿Qué tanta ventaja tiene Nike sobre sus competidores? Explique su respuesta.

R/ Nike tiene ventajas muy notarias respecto al servicio al cliente e innovaciones, podemos apreciar que Nike utilizan las TI para mejorar la eficiencia y la calidad también proporcionando productos personalizados y adaptados a las necesidades del cliente de esta forma mejorando la

satisfacción de los clientes pudiendo tener un mayor porcentaje de recompra por la satisfacción de tener un producto completamente personalizado por el mismo y con un gran nivel de calidad. En general, la ventaja competitiva de una empresa depende de muchos factores, como la calidad del producto, el servicio al cliente, la eficiencia productiva y la innovación en el mercado. Sin embargo, el uso eficaz de la tecnología de la información puede ayudar a las empresas a mejorar en estas áreas y obtener una ventaja competitiva en el mercado.

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