Tarea No. 3 “Decisiones del consumidor”
Enviado por Sofia Rubio • 14 de Julio de 2019 • Tareas • 429 Palabras (2 Páginas) • 149 Visitas
Tarea No. 3 “Decisiones del consumidor”[pic 1]
- En el siguiente cuadro comparativo, establezca de qué forma utiliza la motivación, la habilidad y la oportunidad el consumidor en la toma de decisiones.
Motivación en la toma de decisiones | Habilidad en la toma de decisiones | Oportunidad en la toma de decisiones |
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- Enliste ¿qué factores influyen en las decisiones del consumo?
- La calidad del producto
- Opiniones y valoraciones de otros clientes
- Fácil de encontrar en internet
- Disponibilidad de nuevos productos
- Sencillez en el proceso de compra
- Multitud de opciones
- Que el empaque sea atractivo
- Factores emocionales que el producto tenga un valor para ellos
- Que satisfagan alguna necesidad
- ¿cómo es el comportamiento rutinario de respuesta ante el interés de un consumidor en una oferta, actividad o decisión?
El consumidor es motivado por una oferta, actividad o decisión que pueden ser perdurable, situacional, cognitivo o afectivo. El perdurable es por un largo periodo, la situacional es temporal y circunstancial, el cognitivo significa que el consumidor está interesado en pensar y procesar información relacionada con su meta y finalmente el afectivo es que el consumidor está dispuesto a invertir energía emocional o que tiene fuertes sentimientos relacionados con la oferta, actividad o decisión.
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