Tarea Sistema de produccion

Eber Mancipe Cortes – Sistemas de Producción

12. ¿Cuál es una definición operacional de calidad? ¿Es posible que una televisión de 13 pulgadas que se vende en $100 tenga mejor calidad que una de 35 pulgadas que cuesta $1 800?

- La calidad es el rendimiento de un producto con relación a la función que fue creado, por eso es posible que el televisor que se vende en $100 tenga mejor calidad que el otro.

13. Diferentes estudios han mostrado que las tasas de defectos de muchos productos japoneses son mucho menores que las de sus contrapartes estadounidenses. Especule sobre las posibles razones de estas diferencias.

• Los japoneses tienen mejor obra de mano que Estados Unidos y quizá más motivada.
• La industria japones tiene ayuda del gobierno.
• Los japoneses utilizan las nuevas tecnologías.
• Tienen intereses más bajos.
• Hay pocos sindicatos en Japón.

14. ¿Qué significa “competencia basada en el tiempo”? Dé un ejemplo de un producto que haya sido introducido al mercado antes que sus competidores.

- La competencia basada en el tiempo es sacar un producto al mercado antes de que los competidores lo hagan y conseguir una producción en de volumen antes de los competidores. Gillete ha obtenido éxito introduciendo sus productos antes que sus competidores.

15. Considere el refrán “El que pega primero pega dos veces”. Comente el significado de esta frase en el contexto de la competencia basada en el tiempo. En particular, ¿ser el primero en el mercado representa el único factor a considerar para el éxito de un producto?

- La frase tiene como significado que el producto de mayor calidad es el que conquista el mercado, puesto que llegar antes no determina si es posible tener éxito y no es el único factor que se debe considerar.

16. ¿Cuáles características generales buscaría usted en un proceso de negocios que permitirían considerarlo como un candidato para la reingeniería? Comente una situación de su propia experiencia en la que resulte claro que un determinado proceso de negocios podría haberse mejorado.

- Buscaría reducir un proceso complejo a pasos más sencillos para realizar el trabajo.

17. ¿En qué formas pueden ser útiles las siguientes técnicas para un esfuerzo de reingeniería?

• Simulación en computadora: Es útil para probar distintas configuraciones de procesos sin tener que realizar cambios en el sistema operativo.

• Diagramado de flujos: Estos pueden ayudar a comprender como se realiza un proceso en la actualidad y donde se pueden mejorar.

• Técnicas de la administración de proyectos: Solo puede funcionar si los empleados tienen una participación y que estén implicados.

• Modelado matemático: Ayuda a ver los efectos de la reingeniería “offline”.

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