Tesis Investigacion

I.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. Descripción y análisis del problema

El trabajo a turnos esta cada vez más extendido en los diversos grupos laborales por distintas razones, que incluyen las económicas, las necesidades de producción o los motivos sociales; sin embargo, este no se encuentra exento de efectos en la salud del trabajador y por ende en su desempeño.

La sociedad actual funciona las 24 horas del día, y es así, que obliga a las organizaciones y en consecuencia, a sus empleados a someterse a horarios de trabajo que van en contra del ritmo natural de la vida. El trabajo por turnos, fuera de las horas normales del día, es un tema que cobra importancia, ya que son muchas las implicaciones en la salud física y mental de quienes lo realizan.

Nuestra investigación se desarrolla en la empresa Packaging Products del Perú S.A., la cual tiene dentro de sus políticas que los operarios trabajen por turnos rotativos, rotando estos cada dos semanas.

Según la OIT, los turnos rotativos se definen como un método de organización del tiempo de trabajo, en el cual los trabajadores se reemplazan uno al otro en los lugares de trabajo de forma tal, que el establecimiento pueda operar más horas de las horas de trabajo que un trabajador individual.

Esta situación, que se presenta usualmente en muchas de las empresas manufactureras y prestadoras de servicios (vigilancia, salud, supermercados, entre otras), y que trae consigo aumento del ausentismo, rotación laboral, y claro, efectos en el bienestar de los trabajadores, podría empezar a verse como un problema que afecta al desempeño, por lo cual es motivo de preocupación para las directivas de las organizaciones, quienes en busca de unas mejores condiciones de trabajo, así como en el aumento del rendimiento, están interesadas en encontrar la solución a esta situación.

Chiavenato, Idalberto (2000: 359) define el desempeño laboral como “(…) el comportamiento del trabajador en la búsqueda de los objetivos fijados; éste constituye la estrategia individual para lograr los objetivos” y de acuerdo a Milkovich, George y Boundreau, John (1994:183) este tiene una serie de características individuales, entre las cuales se pueden mencionar: las capacidades, habilidades, necesidades y cualidades, entre otros, que interactúan con la naturaleza del trabajo y de la organización para producir comportamientos que afectan los resultados.

La empresa Packaging Products del Perú S. A. se funda en diciembre del año 2000. Pero sus inicios se remontan a 1956, cuando inicia sus operaciones en nuestro país como subsidiaria de la empresa Crown Corn & Seal Company Inc., la más consolidada trasnacional del empaque metálico.

Tomando en cuenta la aplicabilidad del trabajo a turnos en la empresa Packaging Products del Perú S.A.; el estudio tiene como propósito establecer cuál es la influencia de los turnos rotativos en el desempeño laboral; considerando ciertos aspectos como la jornada laboral y los puestos de trabajo, verificar si existe relación entre el trabajo a turnos y la actitud y responsabilidad de los trabadores, analizar la aplicabilidad de la teoría que sustenta nuestra investigación y determinar la validez, confiabilidad y objetividad de los instrumentos utilizados en la presente investigación.

Permitirá la difusión y ampliación del tema para mejor manejo de información; y proponer, en caso se confirme la hipótesis, un mejor establecimiento de jornadas de trabajo en Packaging Products del Perú S.A., con el fin de que los trabajadores se sientan augusto con su trabajo, y esto se vea reflejado en su desempeño.

1.2. Formulación del problema

1.2.1. Problema general

¿Cuál es la influencia que ejerce los turnos rotativos en

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