Un Flaco Favor A Los Estudiantes

Caso: “Un flaco a favor de los estudiantes”

Síntesis del caso:

MBA. Bryant Sax, profesor (Instructor) del Departamento de Marketing de la Universidad de Deerfiled, sin experiencia docente antes de empezar a impartir la asignatura introductoria para los de segundo año del MKT 291, pero excelente profesional, con amplia experiencia en el área de Marketing, y dueño de una empresa exitosa; había logrado todos sus objetivos en el mundo empresarial y ahora estaba dispuesto devolver lo que él había recibido por medio de la docencia, incluso estaba dispuesto vender su último sueño: su empresa, con tal de decicarse exclusivamente a la docencia y ser el mejor profesor posible, esta decisión incluyó cambios en su estilo de vida al punto de trasladar a su familia a un barrio cercano a la Universidad.

Deerfield era una excelente Universidad, cuya especialización era en las carreras de letras pero también contaba con un departamento de Marketing, la mayoría de sus docentes utilizaban la metodología de enseñanza tradicional, y Sax en su primer semestre de docencia había utilizado este mismo método de enseñanza en más del 50% de tiempo, en este periodo le fue muy bien en sus evaluaciones, creó un clima de confianza con sus alumnos, y hasta llegó a recibir felicitaciones del Director del Dpto. de Marketing por su excelente desempeño.

A pesar de lo anterior y después de una conversación con el Dr. Dan Richardson quien le dejó entrever de forma que las clases magistrales no iban a favor de los estudiantes, para Richardson estas se convertían más bien en un flaco a favor de los alumnos, pues los convertía en inútiles, incapaces de desarrollar la mente sin permitirles ser ellos mismos los protagonistas principales de las soluciones.

Después de escuchar la opinión de Richardson, Sax quedó con los sentimientos encontrados, pues faltaban tan solo tres días para empezar el segundo semestre, y le daba parte de razón a los comentarios de su colega, aunque también le preocupaba que el Director del Dpto. sostenía la importancia de la enseñanza tradicional y que probablemente iban ha hacer recortes en las próximas contrataciones, por lo que su dilema era si seguir usando o no el método tradicional.

Planteamiento del Problema:

Sax se preguntaba si seguir o no usando el método tradicional en más de un 50% del tiempo, o involucrar el método de casos en la que los estudiantes se volvieran los actores principales de la clase y toma de decisiones, aunque si tomaba la última opción podría influir negativamente en las futuras políticas de contratación del Departamento.

Recomendaciones:

Debido a que su objetivo principal es ser el mejor profesor, que tiene excelente relación con sus alumnos, que tiene amplia experiencia y que está consciente de la necesidad de reducir la metodología tradicional, debe involucrar mayor cantidad de análisis de casos en sus clases, para esto debe:

1) Readecuar semana por semana su plan de clase (ya que apenas faltan tres días para iniciar el semestre), donde reduzca el tiempo de las clases magistrales resumiendo a los aspectos más relevantes en diapositivas, y con el tiempo ganado analizar y resolver problemáticas planteadas por medio de casos, donde cada semana incluya con la combinación de ambos métodos y parte por parte, los 600 términos y conceptos que todo Licenciado en Marketing debería saber y cumpliendo a la vez la exigencia del Director.

2) La primera semana es crítica, pues debe empezar por explicarles a sus alumnos la nueva metodología, resolver con ellos un caso en el aula y dejarles casos de tarea, pudiendo para esto organizar grupos los cuales pasarían al frente en sesiones posteriores a presentar sus propuestas. Para esto debe dedicar cierto tiempo fuera de la clase formal a consultas de parte de

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