Unidad 4 Admon

4.1.3 Autoridad y Responsabilidad

Autoridad:

La autoridad refiere a la potestad y a la doble función de mandar por un lado y de lograr ser obedecido por el otro, que ostentará un individuo por sobre el resto. Pero claro, no cualquiera ostentará esta potestad, sino que la misma está estrechamente relacionada a otras cuestiones como ser la posición, el rol que ocupa una persona en una sociedad o comunidad, por ejemplo. En la mayoría de los casos, el padre, será la máxima autoridad dentro de una familia, es decir, por el pasarán todas las decisiones y responsabilidades que atañan a sus hijos hasta que estos tengan la edad de emancipación.

Otra cuestión que también determinará la autoridad de una persona es el poder o cargo que ocupa dentro una empresa u organización.

Por ejemplo, el dueño de una empresa será la máxima e indiscutida autoridad de la misma, a la cual sus sub alternos o empleados deberán responder cada vez que la dinámica, la necesidad de la misma o de este lo solicite. Asimismo, como ocurre con el dueño o presidente de una empresa, el presidente de un país en plena facultad y ejercicio del mismo, legitimado por la elección de los ciudadanos, también goza de la facultad de la autoridad que le permitirá tomar decisiones e implementar políticas en orden al desarrollo de su país.

TIPOS DE AUTORIDAD

- Autoridad de línea

- Autoridad de personal

- Autoridad funcional

*Autoridad de línea.-

Se denomina autoridad de línea la que detecta un mando para dirigir el trabajo de un subordinado. Es la relación directa de superior-subordinado que se extiende de la cima de la organización hasta el escalón más bajo, y se le denomina "cadena de mando".

* Autoridad de personal.-

Es cuando la autoridad es delegada progresivamente en terceros, ya sea por la especialización de los mismos o por los recursos con que cuentan. Es necesario crear funciones específicas de autoridad de personal para apoyar, ayudar y aconsejar. Un ejemplo podría ser: El responsable de un supermercado no puede manejar en forma directa y eficiente la administración y las compras, para lo cual crea el departamento de compras, con un responsable directo y con autoridad sobre los trabajadores de ese departamento.

* Autoridad funcional.-

Es la autoridad que tendría en administrador del supermercado sobre todos los empleados del mismo. Esta autoridad complementa la de línea y la de personal. Es una forma de autoridad muy limitada, porque su uso rompe la denominada "cadena de mando".

Responsabilidad:

La responsabilidad es una virtud que puede observarse en uno mismo o en el prójimo. Se dice que una persona es responsable cuando, consciente de sus actos, sabe que éstos son la causa directa o indirecta de un hecho, por el cual es plausible de ser imputable, y hasta deberá responder por esos actos, llegado el caso.

Es con las primeras constituciones escritas en el mundo (occidental, deberíamos aclarar) que aparecen los conceptos de libertad, derecho y responsabilidad. Diríamos que son impensables unas sin la presencia de las otras, en tal sentido que sin las tres en plena vigencia sería imposible pensar en un sistema de gobierno como el de la democracia. La Declaración de Deberes y Derechos promulgada en 1789 durante la Revolución Francesa, y la Constitución deEstados Unidos de 1787 son las principales constituciones, o los antecedentes más relevantes en cuanto la concepción actual de estas tres nociones.

La responsabilidad es un concepto bastante amplio, que guarda relación con el asumirlas consecuencias de todos aquellos actos que realizamos en forma conciente eintencionada. Se trata de uno de los valores humanos más importantes, el que nace apartir de la capacidad humana para poder optar entre diferentes opciones y actuar,haciendo uso de la libre voluntad, de la cual resulta la necesidad que asumir todasaquellas consecuencias que de estos actos se deriven.

La responsabilidad no sólo tiene relación con las consecuencias de nuestros actos, sinoque también está asociada a los principios, a aquellos antecedentes a partir de loscuales el hombre toma las motivaciones para ejercer la libre voluntad y actúa. De estemodo, es comprensible que la responsabilidad esté en juego cuando una personacomienza a realizar ciertas actividades sin tener motivos reales para hacerlo, aún en elcaso de que dicha acción traiga resultados positivos o favorables.

La responsabilidad de las personas es de suma importancia, ya que se trata de uno delos valores que permiten mantener en orden la vida en comunidad, demostrando conel esto el compromiso con las propias decisiones y con las consecuencias que éstaspueden generarle tanto a la persona en sí como a quienes lo rodean.

Las personas responsables se diferencian de aquellas que no lo son en que lasprimeras siempre toman en cuenta la intención de lo que están haciendo y nocuestionan ni son limitadas por aquellas reglas que se les imponen como básicas paracumplir sus objetivos. Por otra parte, una persona que carece de responsabilidad seráaquella que siempre busca y presenta excusas para justificar aquello que no realizó,además de no mostrar un serio compromiso ante determinados asuntos hastaasegurarse de que las cosas están bien encaminadas. Es por esto que laresponsabilidad, además de comportarse como uno de los valores humanos porexcelencia, es tan considerada, por ejemplo, a la hora de buscar un empleo, ya quecontratar a un sujeto que no es capaz de asumir las consecuencias de sus actos y queno sea capaz de cumplir o comprometerse no asegura en ningún caso el cumplimientomás básico de sus tareas.

4.1.4 El proceso de la Toma de Decisiones

¿Qué es Toma de Decisiones?

La toma de decisiones es un proceso sistemático y racional a través del cual se selecciona una alternativa de entre varias, siendo la seleccionada la optimizadora (la mejor para nuestro propósito).

Tomar una decisión es resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc.

Tomar la correcta decisión en un negocio o empresa es parte fundamental del administrador ya que sus decisiones influirán en el funcionamiento de la organización, generando repercusiones positivas o negativas según su elección.

¿Qué debo saber antes, para tomar una buena decisión?

Antes de tomar una decisión debemos:

1. Definir las restricciones y limitaciones.

2. Saber la relación costo beneficio, rendimientos esperados u otros.

3. Saber cuando se utilizan métodos cuantitativos y cuando los cualitativos.

4. Conocer

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