Ventajas de Subcontratar Operadores Logísticos

VENTAJAS DE SUBCONTRATAR OPERADORES LOGÍSTICOS

Una pequeña empresa conservera del norte de España, dedicada a las conservas de pescado, ante las buenas perspectivas económicas que parece que el mercado internacional ofrece al sector, decide tras un estudio pormenorizado de los posibles nuevos mercados a los que lanzar sus productos, comenzar a exportar a los siguientes países:

■ Italia.

■ Rusia.

■ Perú.

Hasta el momento, y dado que el ámbito de actuación de la empresa se limitaba a nivel local o regional, ellos mismos se encargaban de la gestión logística.

Con la iniciativa internacional, deciden subcontratar los servicios de un operador logístico.

PREGUNTAS DEL TUTOR

Después de leer detenidamente el Trabajo individual y, utilizando las fuentes de información que consideres necesarias, se te solicita que des solución a las siguientes cuestiones: A la hora de analizar las ventajas de subcontratar los servicios de un operador logístico:

■ Razona en qué medida beneficiará a la empresa la decisión tomada de subcontratar un operador logístico.

■ ¿Consideras acertada la decisión tomada? ¿Qué otras opciones tendría la empresa conservera?

RESPUESTAS

BENEFICIOS PARA LA EMPRESA QUE APORTA LA SUBCONTRATACIÓN DE UN OPERADOR LOGISTICO.

Basándonos en que se trata de una pequeña empresa y en que no tiene experiencia previa en la distribución de sus productos a nivel internacional la solución adoptada le reporta los siguientes beneficios:

• No es necesario invertir en medios materiales ni humanos hasta tener la garantía de éxito en los nuevos mercados.

• Los recursos propios actuales se pueden mantener dedicados a su proceso productivo principal.

• La gestión de actividades de apoyo a la distribución en países extranjero conlleva un aprendizaje que puede poner en riesgo el plazo de entrega de los pedidos.

• Los costes de distribución pasan a ser costes variables. No se incrementan los costes fijos.

• Aprovechar la experiencia y conocimiento del sector del operador logístico para optimizar medios de transporte, almacenaje, tecnológicos, de gestión..

¿ES ACERTADA LA DECISIÓN TOMADA?

Si bien se corre el riesgo de la pérdida del control de una actividad de vital importancia para la calidad del producto e imagen de empresa, es cierto que los beneficios reportados son tan amplios que puestos en una balanza sin duda son suficientes para compensar dichos riesgos.

Evidentemente antes de elegir el operador logístico al que encargarle la gestión, la empresa debe evaluar la experiencia, las garantías contractuales que se exigirán al operador, así como los medios utilizados por los competidores en los mercados a distribuir.

En mi opinión también considero acertada la decisión de externalizar la distribución debido al tipo de producto “Conservas”; ya que no está sujeto a fechas de caducidad reducidas ni deterioro del producto /embalaje. Para otro tipo de productos más sensibles ante agentes externos o tiempo, la decisión podría ser más cuestionable.

En este caso es sin duda acertada, no olvidando incluir dentro de las funciones de la empresa el control y seguimiento de la distribución y un centro de atención al cliente internacional.

OTRAS POSIBLES OPCIONES A TOMAR

1. Por supuesto existe la opción de realizar la propia empresa la distribución integral de sus productos, asumiendo la inversión necesaria en medios de transporte, almacenes y tecnología.

Esta solución lógicamente incrementa en gran medida los costes fijos derivados de la nueva función que tendría que asumir. Sería una solución a considerar únicamente si la empresa quisiera ampliar su campo de

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