Ventas FUNERALES TANGASSI DE SAN LUIS POTOSI S.A DE C.V
veruzTarea24 de Agosto de 2017
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El plan de la cuenta clave
Cliente: FUNERALES TANGASSI DE SAN LUIS POTOSI S.A DE C.V
Gerente de la relación con el cliente: Valle de los Cedros S.A. VERÓNICA MONTANTE MIRANDA
Fechas:
- Completado/presentado:
- Aprobado:
- Última modificación:
Índice
Sección | Página | |
Resumen ejecutivo | ||
Plan | ||
A. | Posición actual | |
A.1. | Equipo de cuenta de la compañía | |
A.2. | Principales contactos/relaciones con el cliente | |
A.3. | Historia del cliente con la compañía | |
A.4. | Problemas actuales | |
B. | La empresa del cliente | |
B.1. | Posición en el mercado | |
B.2. | Papel/participación en el mercado | |
B.3. | Entorno del mercado/empresa | |
B.4. | Oportunidades clave y amenazas para el cliente | |
B.5. | Posición competitiva: fortalezas y debilidades | |
B.6. | Objetivos del cliente | |
B.7. | Estrategia del cliente | |
C. | Objetivos y estrategias de la compañía | |
C.1. | Factores críticos del éxito para el cliente | |
C.2. | Entorno de la compañía en este cliente | |
C.3. | Oportunidades y amenazas para la compañía | |
C.4. | Posición competitiva: fortalezas y debilidades de la compañía | |
C.5. | Objetivos de la compañía | |
C.6. | Estrategias comerciales de la compañía | |
C.7. | Estrategias de relación de la compañía | |
C.8. | Riesgos, dependencias y barreras | |
D. | Acción y examen | |
D.1. | Plan de acción clave | |
D.2. | Examen |
Resumen ejecutivo
Principales elementos | Potencial de beneficio | |
Calificación del atractivo de la cuenta Calificado de acuerdo con los criterios de la compañía. | 25% | |
Último año | Este año +3 | |
Ventaja comercial relativa de la compañía Calificada de acuerdo con los criterios del cliente y el mejor competidor. | 50% | 70% |
Estrategia genérica de la compañía para el cliente Gestión por efectivo, mantenimiento proactivo, inversión/desarrollo selectivo, inversión estratégica. | Generación de mayor compra de cuádruplex | |
Estrategia equivalente del cliente para la compañía Eficiencia, apalancamiento, seguridad. | 45% | 55% |
Relación entre las compañías Básica, cooperativa, interdependiente, integrada. | INTERDEPENDIENTE 90% | INTEGRADA 100% |
Previsión empresarial Confirmar la previsión hecha en cuanto a volumen, margen bruto y contribución. | 45% | 70% |
A. Posición actual
EMPRESA DE MAYOR VENTA DE CUADRUPLEX |
B. La empresa del cliente
Empresa Funeraria de mayor consolidación, prestigio y tradición en San Luis Potosi. |
C. Objetivos y estrategias de la compañía
Negocio con el cliente | Último año | Este año | Este año +1 | Este año +2 | Este año +3 |
Ingreso total | $4,596,666.15 | $6,000,000 | $7,000,000 | 10,000,000 | 12,000,000 |
Rev. Cambio v. año anterior | |||||
Margen bruto | |||||
Margen bruto porcentual | |||||
Cartera del cliente | |||||
Porcentaje del gasto total del cliente |
Puntos clave de la sección C
D. Acción y examen
Basado en la participación de Grupo Tangassi para la generación de una mayor venta, incremento en la participación de mercados. |
A. Posición actual
A.1. Equipo de cuenta de la compañía
Nombre | Cargo | Papel |
Verónica Montante Miranda | Asistente Comercialización | Control de contratos, recepción de contratos, autorización de pago contratos. |
Xiomara Manzanilla | Control y captura | Validación de contratos, captura de contratos, control de expedientes de contratos. |
Sidronio Milan | cobranza | Control y generación de comisiones asesores de ventas tangassi. |
A.2. Principales contactos/relaciones con el cliente
Organigrama/mapa de contactos del cliente
Nombre | Cargo/función | Papel en las decisiones, relaciones con la compañía | Nivel de relación con la compañía | Nivel de importancia para la compañía |
Verónica Montante | Asistente Comercialización | Contacto final para ingreso de enganche y contrato, dudas o aclaraciones acerca de contratos o cuentas. | 5 | 5 |
Sidronio milan | Auxiliar Cobranza | Comisiones para agentes de ventas | 4 | 4 |
Mónica castillo | Jefa de cobranza | Relación con clientes atrasados | 3 | 4 |
Etapa de la relación general entre las compañías | sociedad |
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