ÁNALISIS DE LA SATISFACCIÓN LABORAL Y LA ROTACIÓN

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UNIVERSIDAD NACIONAL

DEL CENTRO DEL PERÚ

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN

TEMA

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CÁTEDRA                        : Gestión del Talento Humano

CATEDRÁTICO        : Lic. Florencio Quiñonez

AUTORES                          :     -Cusi Vargas, Deysi

                                -Huamán Lara, Chrissbel Nayeli

                                -Méndez Llocclla, Yakelin

                                             -Millán Briceño, Diana Rosario

                                                   -Quisuruco Alanya, Brighit Jhomara

HUANCAYO – PERÚ

2017 – I

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INTRODUCCIÓN

Hoy en día la mayoría de empresas no logran retener el personal que poseen a pesar de que el personal es lo más valioso que tiene una empresa, por ende las empresas deben preocuparse en su personal ya que una frecuente rotación de personal trae excesivas pérdidas a la empresa.

Por tal motivo el presente proyecto de investigación se enfocara en la satisfacción laboral y rotación de personal en la empresa FRUTISHAKE E.I.R.L, ya que es la relación entre los trabajadores es buena porque existe escasa comunicación entre ellos y esto ocasiona la rotación del personal.

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INDICE

INTRODUCCIÓN        2

1.        TITULO        ¡Error! Marcador no definido.

2.        PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        7

2.1.        FUNDAMENTACIÓN DEL PROBLEMA        7

2.1.1.        FUNDAMENTACIÓN  EMPÍRICA        8

2.1.2.        FUNDAMENTACIÓN CIENTÍFICA        8

3.        FORMULACIÓN DEL PROBLEMA        9

3.1.        PROBLEMA GENERAL        9

3.2.        PROBLEMA ESPECÍFICO        9

4.        OBJETIVOS        10

4.1.        OBJETIVO GENERAL        10

4.2.        OBJETIVO ESPECIFICO        10

4.3.        JUSTIFICACIÓN        10

4.3.1.        JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA        11

4.3.2.        JUSTIFICACIÓN TEÓRICA        11[pic 10]

4.3.3.        JUSTIFICACIÓN SOCIOECONÓMICA        12

4.4.        ALCANCE        12

4.5.        LIMITACIONES        12

4.6.        DELIMITACIÓN        13

4.6.1.        DELIMITACIÓN ESPACIAL        13

4.6.2.        DELIMITACIÓN TEMPORAL        13

4.6.3.        DELIMITACIÓN CONCEPTUAL        13

5.        MARCO TEORICO        14

5.1.        ANTECEDENTES        14

5.2.        MARCO TEÓRICO - CIENTÍFICO        18

5.2.1.        SATISFACCIÓN LABORAL        18

5.2.2.        ROTACIÓN DE PERSONAL        21

5.3.        MARCO CONCEPTUAL        24

5.3.1.        Rotación del personal        24

5.3.2.        Satisfacción Laboral        24

5.3.3.        Supervisión:        25

5.3.4.        Relaciones con los compañeros:        25

5.3.5.        Salario:         25[pic 11]

6.        HIPÓTESIS        26

6.1.        HIPÓTESIS GENERAL        26

6.2.        HIPÓTESIS ESPECÍFICAS        26

7.        METODOLOGÍA        27

7.1.        MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN        27

7.1.1.        MÉTODO GENERAL        27

7.1.2.        MÉTODOS ESPECÍFICOS        27

7.2.        TIPO DE INVESTIGACIÓN        28

7.3.        DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN        28

7.4.        UNIVERSO, POBLACIÓN Y MUESTRA        30

7.4.1.        POBLACIÓN        30

7.4.2.        MUESTRA        30

7.5.        TÉCNICA E INSTRUMENTO        30

7.5.1.        TÉCNICAS        30

7.5.2.        INSTRUMENTOS        30

8.        ASPECTOS ADMINISGTRATIVOS        32

8.1.        CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES        32

8.2.        PRESUPUESTO        33[pic 12]

BIBLIOGRAFÍA        34

ANEXOS        37

ANEXO N° 1 MARTRIZ DE LA CONSITENCIA        37

ANEXO N° 2  LA ENCUESTA        39

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1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.  FUNDAMENTACIÓN DEL PROBLEMA  

En la actualidad el elemento fundamental para una empresa es el recurso humano, ya que se convierte en un aspecto crucial, pues el éxito de las instituciones y organizaciones depende en gran medida de lo que las personas hacen y cómo lo hacen, entonces invertir en las personas puede generar grandes beneficios.

Por la misma razón las empresas deben procurar que sus trabajadores se encuentren en un ambiente adecuado para que así ellos puedan desenvolverse además deben de tener en cuenta la satisfacción de los mismos. Ya que sin las personas una empresa no tiene pies ni cabeza.

En todas las empresas existen siempre factores que se relacionan con el personal, uno de ellos: la rotación; esto conlleva actualmente a un problema para algunas empresas, en cuanto a gastos por selección, capacitaciones, entre otros. Esto se debe muchas veces a la ineficacia del departamento de recursos humanos y la  falta de satisfacción de los colaborador dentro de la empresa.

De acuerdo a lo manifestado, se ha observado que en la empresa FRUTISHAKE EIRL.  Durante el periodo del año 2017 se ha suscitado una elevada de rotación de personal. Por tanto es necesario conocer que tanto influye la satisfacción laboral en la rotación de personal.

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