Ética Administrativa

Ética administrativa

De acuerdo a la definición de Robbins (2009), ética, son los principios, valores y creencias que definen las buenas o malas decisiones y comportamientos; además de estos factores, dentro de esta toma de decisiones, es importante considerar tanto al proceso así como a quién le afectará el resultado.

Dentro de una organización existen ciertos factores que determinan comportamientos éticos e inmorales, entre estos se encuentran:

Etapa de desarrollo moral

Las personas pueden ser afectadas en su comportamiento ético, dependiendo de influencias externas y del punto de vista de cada uno de los individuos, se pueden identificar diversas etapas:

• Preconvencional: para que una persona haga las cosas de manera correcta o incorrecta, dependerá de las consecuencias que conlleve para él ante un medio externo. Por ejemplo, dentro de los bancos, los responsables de caja entregarán el dinero completo si de ello depende el recibir su salario completo.

• Convencional: se tienen estándares separados entre lo que la persona espera y lo que el resto de las personas o el grupo espera de ella. En este caso se requiere simplemente cumplir con las expectativas del resto, la razón por la que hay empleados que aunque no están de acuerdo con el comportamiento o acciones de otros empleados, realizan las mismas actividades para no tener problemas con el resto.

• Principios: independientemente de la opinión de las autoridades con las que colaboran, cada uno de los individuos define sus valores morales.

Características individuales

Cada de una de las personas tiene sus propios valores, con los cuales cada persona está convencida sobre lo que es o no correcto, al momento en el que ingresan en la organización los individuos irán definiendo si los cambiará o no dentro de la organización. Por ejemplo, las personas que son invitadas o presionadas para realizar un fraude y prefieren, por fuerza del ego, retirarse de la empresa siguiendo sus principios en vez de los de la organización.

Variables estructurales

Enfoque contemporáneo: considera la teoría de sistemas, la organización está integrada por diversas partes, las cuales están interrelacionadas entre sí y pueden o no ser afectadas por el medio ambiente interno o externo. También considera el enfoque de contingencias, que parte de que cada empresa es diferente, enfrenta diversas situaciones, requiere una dirección acorde a la organización.

Cultura de la organización

Como se mencionó anteriormente, la cultura organizacional se transmite a diversos niveles, por lo que las personas pueden saber lo que se espera de ellas en la organización.

Intensidad

...