CERTAMEN DE CONDUCTA Y MOTIVACIÓN

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CERTAMEN DE CONDUCTA Y MOTIVACIÓN

NOMBRE: Johanna Hernández Reinoso____________________________________  RUT: 15.084.521-1____________

CARRERA: Administración R.R.H.H.___________________________  JORNADA: Vespertino________

PUNTAJE TOTAL: 30 PTS.         NIVEL DE EXIGENCIA: 60%.                PUNTAJE NOTA 4.0:  18 PTS.

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1. Ítem de selección única. Lea atentamente y seleccione la alternativa correcta: (1 punto cada una, 8 puntos en total)

1. La teoría de Herzberg habla sobre:

1. Los factores motivacionales de X e Y.
2. Habla sobre las necesidades de Realización y Reconocimiento
3. Se refiere a la teoría de Satisfacción e Insatisfacción
4. Habla sobre los factores de Motivación y Desmotivación

1. Algunos de los factores de Motivación son:

1. Trabajo estimulante - iluminación y temperatura adecuada – Buen sueldo
2. Logro o cumplimiento – trabajo estimulante- responsabilidad mayor
3. Todas las anteriores
4. Ninguna de las Anteriores

1. ¿Cuál es el postulado de Maslow?

1. Dice que las necesidades de los seres humanos nos perjudican para poder superar las dificultades que se nos presentan en el día a día.
2. Investigó cuales son las necesidades de los seres vivos.
3. Proporciona consejos para facilitar la satisfacción y la insatisfacción de los humanos.
4. Ninguna de las Anteriores

1. La autorrealización en la pirámide de necesidades de Maslow consiste en:

1. Falta de prejuicios- confianza- creatividad- espontaneidad- resolución de problemas- moralidad
2. Falta de prejuicios- creatividad- espontaneidad- resolución de problemas- aceptación de hechos- moralidad
3. Creatividad- falta de prejuicio- autor reconocimiento- seguridad física- resolución de problemas- espontaneidad
4. Confianza- espontaneidad- creatividad- falta de prejuicios- aceptación de hechos- resolución de problemas

1. La teoría que Vroom creó fue:

1. Teoría de la Motivación de la Realidad
2. Teoría de la Motivación de la Personalidad
3. Teoría de la Motivación de la Expectativa
4. Teoría de la Motivación de la Persona

1. ¿Cuáles son los componentes básicos que determina la motivación de los trabajadores?

1. Expectativa – motivación – valencia – realidad
2. Valencia – compromiso – instrumentalidad – perseverancia
3. Expectativa – instrumentalidad – prevalencia  
4. Ninguna de las anteriores

1. ¿Cuál es la alternativa incorrecta sobre las teorías X e Y?

1. Se considera que la satisfacción de realizar un trabajo correcto, es un factor motivador
2. En una de las teorías ven a los trabajadores como medio de producción
3. En ambas teorías los trabajadores se auto dirigen y no tienen líder
4. La teoría Y permite que el trabajador impulse su aprendizaje y crezca como persona y profesional mientras que la teoría X cree que los trabajadores se mueven solo por economía

1. ¿Qué tienen en común las teorías X e Y?

1. En ambas teorías ven el comportamiento del ser vivo para la motivación de sus empleados y así tener una alta productividad  
2. En amabas teorías se proporcionan consejos para facilitar la satisfacción y la insatisfacción de los trabajadores
3. En ambas teorías investigan las necesidades de los trabajadores
4. Ninguna de las anteriores  

1. Ítem de Verdadero y Falso (Justificar las falsas). (1 punto cada una, en total 7 puntos).

1. __V___ Maslow jerarquizo la pirámide en 5 necesidades.

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1. __F___ “Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción” Corresponde a la teoría de motivación.

Corresponde a la teoría de los dos factores, factor de higiene (bonos, sueldos, incentivos)

1. __F___ Los factores de Higiene están bajo el control del individuo.

       Los factores de higiene tienen que ver con la política de la empresa.

1. __V___ Uno de los factores de Motivación habla de La oportunidad de llevar a cabo cosas interesantes, reconocimiento de una labor bien hecha.

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1. ___V__ Realizar pasa tiempos, es un ejemplo de la motivación Intrínseca

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1. ___F__ Se habla de motivación Intrínseca cuando la persona realiza acciones para obtener una ganancia o evitar un castigo.

Cuando la fuerza que nos motiva a realizar una actividad desagradable o evitar un castigo se llama motivación negativa.

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