CREATIVIDAD PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES TALLER “IDENTIFIQUE EL CONFLICTO”
Enviado por Valentina Deluque Correa • 1 de Septiembre de 2019 • Trabajos • 273 Palabras (2 Páginas) • 1.271 Visitas
CREATIVIDAD PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES
TALLER “IDENTIFIQUE EL CONFLICTO”
Caso
María trabaja en una empresa contratista, la cual realiza auditorías a empresas y verifican que los documentos y requisitos pertinentes para la realización de trabajos en campo estén avalados y al día. Maria cada mes debe entregar un informe final de todas las empresas a las cuales se les hizo la auditoría. El conflicto empieza cuando María tiene que pedirle a sus compañeros auditores si ya realizaron el informe correspondiente a sus empresas a cargo para poder unificar y entregar el informe final. Su compañero Manuel siempre entrega el informe el último día de plazo alegando que necesita más tiempo. Ramón realiza el informe de una manera diferente a la acordada, lo cual hace que Maria rehaga el informe. Nora, por otro lado, decide siempre entregar su informe sola porque no confía que sus compañeros hagan bien su trabajo y prefiere quedar bien ella. En definitiva, María ha decidido tomar cartas en el asunto ya que no está nada contento con su equipo de trabajo.
Causas
- Mala comunicación
- Individualismo
- Reuniones no productivas
- Liderazgo no efectivo
- Falta de organización
- Falta de confianza y compromiso
Solución
María decide reunir a todo el equipo de trabajo para solucionar los inconvenientes y retrasos que han habido en la entrega de informes. Les pide a sus compañeros sinceridad y compromiso a la hora de llegar a un acuerdo, ya que el trabajo de todos se está viendo afectado. Aspectos como la comunicación, la confianza y el respeto deben estar dirigidos a un objetivo en común, que es mejorar el desempeño, eficiencia y productividad.
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Presentado por: Valentina De Luque Correa.
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