Capacitar en la practica (CEP)

CAPACITAR EN LA PRACTICA (CEP)

Significa propiciar que la persona aprenda su trabajo mientras lo desempeña de hecho. Casi todo empleado, desde oficinista de correspondencia hasta el presidente de la compañía, recibe cierta capacitación en la práctica cuando empieza a trabajar en una empresa. En muchas compañías, la CEP es el único tipo de capacitación existente. Por lo general, entraña asignar a los empleados nuevos para que trabajen con supervisores o trabajadores expertos, que se encargaran de la capacitación práctica.

Hay varios tipos de capacitación en la práctica. El más conocido es el método de entrenamiento o estudios básicos. En este caso, un trabajador experto o el supervisor de la persona en entrenamiento capacitan al empleado. En los niveles bajos, los aspirantes podrían adquirir habilidades, para, por decir algo, operar una maquina, observando al supervisor. Sin embargo, esta técnica también se usa mucho en los niveles altos de la administración Por ejemplo, el puesto de asistente con frecuencia se usa para capacitar y desarrollar futuros gerentes ejecutivos de la compañía. La rotación de puestos, en cuyo caso un empleado (por regla general el aspirante a gerente) pasa de un puesto a otro, dentro de intervalos planificados, es otra técnica de CEP. Así mismo, las asignaciones especiales proporcionan a los ejecutivos de niveles bajos experiencia de primera mano al trabajar con problemas reales.

La CEP ofrece varias ventajas. Es relativamente barata; los educandos aprenden mientras producen, y no necesitan costosas instalaciones fuera del trabajo, como salones de clases o recursos programados para el aprendizaje. E l método también facilita el aprendizaje, pues los educandos aprendan desempeñando su propio trabajo y reciben enseguida retroalimentación sobre si tuvieron un desempeño correcto o no.

PASO 1: Preparación del aprendiz

1. Haga que el educando se sienta tranquilo, alivie la tensión.

2. Explique por qué se le está enseñando algo.

3. Despierte el interés, propicie que haga preguntas, averigüe cuanto sabe el educando de su trabajo o de otros trabajos.

4. Explique la razón del trabajo completo y relaciónelo con algún trabajo que conozca el trabajador.

5. Coloque a la persona en entrenamiento en una posición laboral tan parecida a la normal como sea posible.

6. Familiarice al trabajador con el equipo, los materiales, los instrumentos y los términos del negocio.

PASO 2: Presentación de la operación

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