Caso McDonald`s
Enviado por Pablo Soto Falcon • 31 de Mayo de 2020 • Trabajos • 2.229 Palabras (9 Páginas) • 300 Visitas
Caso 1: McDonald`s se expande globalmente al mismo tiempo que adapta su receta local.
integrantes: Fernanda Espinoza y María José Muñoz
Grupo: 27
Resumen del caso:
McDonald´s Corporation es una empresa líder en comida rápida en 118 países.
Crea su reputación en base a comida rápida barata de sabor consistente, sin importar la ubicación; servicio rápido y un ambiente familiar limpio.
Fue pionera en el servicio de automóvil y recreación para niños.
Hoy en día es una de las marcas más valiosas en el mundo.
En EE. UU. invierte el doble que su competencia en publicidad.
MC internacional se organiza en cuatro regiones: Europa, APMOA, América Latina y Canadá.
En la década de los 90 Subway tiene mas locales que MC en Estados Unidos.
En Asia-pacifico
En el año 1996 abre sus primeros restaurantes en Nueva Delhi y Mumbai.
Subway abre su primer local en el 2001 y otras marcas reconocidas.
La demanda hindú de alimentos de las grandes cadenas de comida rápida crece a una tasa estimada de 40% anual. Creciendo el mercado en 1,300 millones de dolares para 2005
El precio por empanedados es uno de los mas baratos un dólar aprox. Llegando un combo a costar aproximadamente 2 dólares.
Se adaptó al mercado de india ofreciendo Maharaja Mac y no de res ya que es prohibida en dicho país.
Tiene también opciones vegetarianas y las cocinas están separadas entre carne y vegetarianos.
En China se abrió el primer local en 1992 y hoy en día es donde esta la sede Mc más grande del mundo.
Se destaca que MC utiliza mas del 90% productos de la zona.
Europa Occidental
Este mercado contribuye con el 25% de las ventas y 45% de la utilidad operativa, siendo una región clave.
En Francia inaugura su primer restaurante en 1972, hoy en día es su tercer mercado mas grande en Europa.
En Inglaterra esta enfermedad que inicio en 1996 fue un golpe duro ya que prohibió la exportación de carne de res al continente europeo, por lo tanto, MC utilizo de inmediato carne importada como sustituto.
En 1998 Burger King cierra su ultimo restaurante en Francia.
Se redujeron las ventas entre 1999 y 2000 en un 3% debido a la enfermedad vacas locas.
En Francia los restaurantes de MC en términos de fachada son muy distintos a otras partes del mundo ya que tuvieron que contratar arquitectos específicamente para este mercado, incrementando sus ventas en un 10 y 20%.
Europa Central y Oriental
En 1990 después de 14 años de negociaciones se abre el primer MC en Rusia en ese entonces Unión Soviética.
En Rusia el 75% de sus ingredientes vienen de locales.
El presidente de MC en la Unión Soviética informo que solo utilizara como método de pago los rublos ya que era la moneda que podían tener los rusos, fue audaz debido a que no posee cambio por ende las ganancias se mantenían en el país ya que perdía valor afuera de el.
En el país con la disolución de la Unión Soviética producía tensiones politicas y retos para la empresa.
En 1998 se ve afectada por la crisis monetaria cuando el gobierno ruso devaluó el rublo e incumplió con su deuda externa.
Un nuevo enfoque en el mercado estadounidense
A finales de 1990 la estrategia de abrir sus negocios afuera de EE. UU. No estaba dando los frutos esperados.
En 1998 renuncia el dirigente de MC en Estados Unidos.
La nueva persona a cargo Greenberg trajo nuevas ideas para el cremiento de la empresa, comprando cadenas ya establecidas en los otros países.
Creo McCafé, una tienda de café gourmet basada en un concepto australiano exitoso.
En el 2002 renunciia Greenberg y toma el mando Cantalupo.
Al nuevo director no le gustaba el nuevo tema publicitario “sonrie” por lo cual llama a muchas personas dentro de ellas empresa de publcidad, directivos de diferentes paertes del mundo para cambiarlo y se llega a la conclusion de “ Me encanta” como nuevo tema global.
Tiene una estrategia de “Plan para ganar”
Comentarios sobre MC:
analista de mercado
“McDonald’s es similar a Coca-Cola hace diez años. Está a punto de convertirse en un gigante internacional, con Estados Unidos como mercado principal, pero el extranjero co- mo fuerza impulsora.”
Adrian J. Slywotzky,
“McDonald’s debe cambiar la pregunta ‘¿Cómo podemos vender más hamburguesas?’ a ‘¿Qué nos permite nuestra marca ven- der a nuestros clientes?”
La emprresa busca una forma de contaminar menos el medio ambiente.
Da opciones de menus basado en la primicia de “mejor para ti”.
En 2007 alcanzaron sus acciones el precio más altos en años.
Preguntas:
- Identifique los principales elementos de la estrategia de marketing global de McDonald’s. En forma específica, ¿cómo aborda McDonald’s el asunto de la estandarización?
La estrategia de McDonald’s es la de localización internacional, que como es mencionado en el texto se basa en que un marketing local exitoso debe tener la capacidad para pensar globalmente y actuar localmente.
Esto quiere decir que esta empresa tiene su modelo global, pero lo va adaptando a las necesidades o gustos de cada país en el que se encuentra, de esta manera garantiza su éxito.
Con respecto a la estandarización, la estrategia de marketing global (GMS) de una empresa puede mejorar su desempeño a nivel mundial como se enseñó en el texto, dentro de los aspectos que destaca está el modelo de estandarización que va para los elementos de la mezcla de marketing, en términos más simple es la forma de adaptar/estandarizar los productos y la forma en que se opera en cada país, así pudiendo establecer su sistema de restaurantes en casi todo el mundo.
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