Casos relacionados con el conflicto Interpersonal. "Educational Pension Investments"

1. Casos relacionados con el conflicto Interpersonal. "Educational Pension Investments".

(Desarrollar preguntas de análisis)  

¿Cuáles son las fuentes del conflicto en este caso?

Considero que la fuente del conflicto fue el echo de que, MIKE, tenía sus metas claras y pudo identificar la problemática que tenía la empresa y quiso dar un paso más adelante para realizar un cambio, mientras que, DAN, se encontraba en medio de una situación incontrolable debido a que el entendía que era necesario el cambio pero realizaba las cosas con calma debido a que se tenía que llevar un procedimiento con los directivos para que puedan confiar en la innovación de la organización.

¿Qué métodos para el manejo de conflictos utilizan los actores en esta situación? ¿Qué tan eficaz fue cada uno?

Dentro el problema se manejaron varios métodos de conflictos con el fin de llegar a un acuerdo, el cual no se llevó a cabo debido a que DAN, no le dejo claro a, MIKE, cuál era el manejo que debía tener dentro de la organización para realizar el cambio, en este caso se utilizó repuestas evasivas. En este caso no fue eficaz porque no se llegó a un acuerdo

En el momento en que, Mike, pone sus postura de que él tiene una forma de trabajo, el cual no puede doblegar debido a que entiende que debe de haber un cambio en la organización, en esta parte se emplean respuestas de coacción.

Con base en las guías de comportamiento para el método de colaboración, ¿Qué podría haber hecho DAN, para manejar este conflicto de manera más eficiente?

Descuerdo a mi criterio, DAN, debía de dejarle claro a MIKE, los límites establecidos de la empresa a la hora de tomar las decisiones, que no afecte lo que ya se tiene.

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