Categorias De La Emocion

UNIDAD VIII

ASPECTOS COGNITIVOS DE LA EMOCIÓN

Experimentamos emociones como resultado de la evaluación cognitiva que

Realizamos de la situación

ACONTECIMIENTO → ESTIMULAR → EVALUACIÓN EMOCIÓN

“Lloramos porque estamos tristes”

Las emociones no ocurren sin una valoración (cognición) previa

La valoración, no el suceso o acontecimiento, es la causa de la emoción

LA PERSPECTIVA DE ARNOL

Teoría de la evaluación de Arnold

Magda Arnold razonó que, para que un estímulo provoque una respuesta emocional o un sentimiento emocional, el cerebro primero debe evaluar el significado del estímulo. Después, las evaluaciones llevan a las tendencias a la acción. Según esta teoría, lo que da cuenta de los sentimientos conscientes es la tendencia sentida a dirigirse hacia objetos y situaciones deseables, y a alejarse de los no deseables. Aunque las evaluaciones pueden ser conscientes o inconscientes, tenemos acceso consciente a los procesos de evaluación tras el hecho.

Estímulo → Evaluación → Tendencia a la acción → Sentimiento

Las emociones juegan un papel importante en el diseño y en el marketing. Sin embargo cuando hablamos de emoción parece que hablásemos de cuestiones metafísicas e indefinibles. Un producto por si sólo no puede provocar ningún tipo de emoción. El modelo cognitivo de Desmet nos permite hacer predicciones sobre las emociones que generará un producto.

La perspectiva psicológica acerca de la emoción nos dice que esta sirve como función adaptativa y puede verse como un mecanismo que señala situaciones favorables o perjudiciales para las preocupaciones de los individuos que las experimentan. Magda Arnold la define como la tendencia a aproximarse a aquello intuitivamente valorado como bueno (beneficioso) y de alejarse de lo valorado como malo (perjudicial).

El concepto cognitivo de evaluación de Arnold fue ampliado por el trabajo de Richard Lazarus y sus colegas. La idea de Lazarus era que la evaluación producía una reacción emocional en forma de un impulso a la acción, según eso a la experiencia emocional y a la conducta. La aportación de Lazarus fue la de complementar las evaluaciones generales y preliminares de bueno/malo presentadas por Arnold con evaluaciones especificas. Para Lazarus, cada emoción implica un tipo de evaluación. La figura 2.2. Ilustra el esquema de Lazarus de la secuencia de emoción.

Lo que distingue a Lazarus es que cada emoción tiene su propio tipo de evaluación,

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