Cilma Laboral

LOS JEFES HUMILDES AUMENTAN LA PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS

Por el contrario, la arrogancia limita la consecución de objetivos, revela un estudio según los expertos, es difícil hablar de humildad sin vincularla a una ‘incansable meta utópica’ de los seres humanos. El poder es para muchos sinónimos de orgullo y altivez, y es ejercido por los gerentes desde la soberbia, bajo la excusa de hacer cumplir a sus empleados las normas. Recientes estudios del área empresarial identifican cinco tipos de liderazgo dentro de las empresas: con humildad, de desarrollo, servil, participativo y liderazgo compartido. El modelo con resultados más productivos según los estudiosos es el del jefe humilde. Por Iván Abreu Anaya.

Sentirse inferior al resto nunca ha gustado al ser humano. Sin embargo, aún bajo la concepción de que siempre habrá alguien por encima que dictamine las reglas del juego, será vital que ése ‘alguien’ sepa gerenciar su poder y su ego para no imponer las normas desde la arrogancia. Si bien es cierto que existen capacidades innatas en determinadas personas para liderar, no lo es menos que el asumir esas destrezas con moderación de cara a la mayoría ayudará a mantener a salvo su gestión y su reputación profesional.

Manejarse ante sus empleados con recato y humildad no le quitará poder, según un estudio. En el fondo, su personal es consciente de que son sus decisiones las que al fin y al cabo se ejecutarán para el bien común. Pero en tiempos de constante evolución como los que vivimos, hacer ver que esas decisiones son previamente consensuadas con el equipo le darán una herramienta extra para alcanzar su objetivo de productividad: la empatía de sus subordinados.

El experto Dike Duane gerente de operaciones en Disneyland California fundamenta sus opiniones en un estudio inductivo de la conducta del líder humilde, sus contingencias y resultados, publicado en 2011 por los expertos Owens Bradley y David Herman, de la Academy of Management Journal

El informe concluye en que, si bien los cinco tipos de liderazgo se correlacionan con aspectos positivos, como el aprendizaje, el desarrollo, el influir en las masas, y el compartir, sólo el estilo de liderazgo humilde está realmente enfocado hacia el exterior, promoviendo la cultura de aprendizaje en el equipo.

EL VALOR DE UN JEFE POSITIVO PARA LA ORGANIZACIÓN

Cada vez son más las empresas que creen que una de las relaciones más importantes es la de los trabajadores con sus superiores, ya que estiman que proyectar, tanto interna como externamente, una comunicación asertiva entre ambos podría ayudar a cumplir no sólo con los objetivos financieros de la compañía, sino que además contar con trabajadores más felices.

Y es que hoy son innumerables los estudios que avalan que el "optimismo en acción" repercute directamente en la productividad y compromiso de las personas con sus trabajos y, por ende, mejora la competitividad de las organizaciones.

Para el subdirector del Área de Educación Ejecutiva de la Universidad Torcuato Di Tella (UTDT), Argentina, Mariano Bergman, el antiguo modelo de liderazgo ha sido sustituido por uno que apoya a sus subalternos para que se involucren emocionalmente con lo que realizan.

"Atrás está quedando la figura de ese líder que sólo daba órdenes y que mantenía una relación jerárquica con sus trabajadores, porque en la actualidad son más (los ejecutivos) los que se convencen de la importancia de un jefe positivo, ya que estos ven en los errores nuevas oportunidades de crecimiento", afirmó Bergman.

...