Claves Del Proceso Persuasivo

Describan los elementos claves del proceso persuasivo considerando la fuente, el mensaje y el receptor.

Cuando hablamos de cambios de actitud nos referimos a un proceso en el que se relacionan la actitud y la conducta, de aquí viene la Teoría de la Persuasión como orientadora de los cambios de actitud, esta nos habla de la tendencia que otorga a las actitudes y sus componentes cierto nivel de predictibilidad sobre nuestras acciones y conducta.

En esta teoría existe una dinámica de mensajes persuasivos, estos mensajes para que cambien la conducta y la actitud deben cambiar previamente los pensamientos o creencias del receptor.

La persuasión se considera como una serie de etapas que progresivamente va atravesando la persona en la cual se genera un cambio de actitud, existe una serie de “elementos claves” involucrados en la comunicación y en el procesamiento de la información que afectan la eficacia de la persuasión.

Estos elementos son:

- La fuente del mensaje: Con esto nos referimos al emisor del mensaje, aquí se considera primero la credibilidad que tiene el emisor del mensaje, esto se deriva en como el receptor ve al emisor y le atribuye competencias al mismo. Otro aspecto importante de la fuente, es el que se refiere al atractivo de la misma; este factor puede aumentar la atención e incentivar mecanismos de identificación con ella, lo que en resumen mejora su credibilidad y la eficacia en la persuasión.

- El mensaje: Lo consideramos como el contenido o lo que se quiere expresar del emisor al receptor, aquí lo importante es la índole del mensaje, si se trata de aspectos racionales, emocionales o de interés de las partes (Emisor y Receptor), también cabe destacar los argumentos, la claridad y la organización del mensaje.

- El canal comunicativo: Es la vía por la cual se transfiere el mensaje, esta puede ser; visual, auditiva, directa o indirecta, aquí afecta de gran manera la calidad de la vía utilizada.

- El contexto: Las condiciones donde se encuentras los protagonistas de la comunicación influyen en los procesos mentales de estos, dependiendo si el ambiente es relajado o serio, agradable o desagradable, tenso o un ambiente lleno de estímulos. Estas condiciones jugaran un papel importante en la comodidad y los estados de ánimo de las personas.

- El receptor: Se entiende como la persona que recibe el mensaje, este puede ser afectado por la edad, el nivel educativo, las creencias previas, así como también por factores internos y estructurales de la persona tales como:

- La autoestima: Está a mayor nivel hace a la persona menos susceptibilidad a la persuasión.

- El aislamiento social: Este factor influye en que genera en la persona una mayor necesidad por la

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