Comunicacion

Comunicación

La comunicación es el intercambio de información, la comunicación se puede expresar por medio del habla, escritura o por interacción corporal, por medio de la comunicación enviamos mensajes de distintos tipos. Una mala comunicación se interpreta como el causante de errores de distinta naturaleza, por ese motivo hoy en día este aspecto cobra gran importancia en las organización ya que puede ser el promotor de rentabilidad o viceversa, en las empresas de hoy una constante es analizar la efectividad de los distintos canales de comunicación siempre apuntando en hacerlas más eficientes. Existen distintos tipo de comunicación en las organizaciones como son: Comunicación informal como su nombre lo indica no está fundamentada bajo ningún protocolo y esta nace de una manera espontánea, es un canal perjudicial ya que la información es manejada según rumores, esto pasa porque la mayoría de ocasiones la información es insuficiente,

Otro canal es la comunicación ascendente, este canal permite que la información se eleve desde los niveles bajos hacia los altos mandos, esta información tiene unos medios de comunicación que son:

Reuniones periódicas

Entrevistas personalizadas

Círculos de calidad

Las notas de obligadas respuesta

Teléfonos de servicios

Encuestas

Sistema de sugerencias

El propósito de esta información es fortalecer la compañía mediante el conocimiento y criterio desconocido del individuo, al ser colaboradores que operan en el nivel bajo su día a día es la operación, en la mayoría de las ocasiones identifican los dificultadas, pero su amplio conocimiento en la operación le da las bases para proponer una solución, estas herramientas nos permiten conocer la oportunidades de mejora que nos pueden proporcionar cada individuo

http://html.rincondelvago.com/comunicacion-en-las-organizaciones.html

http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_organizacional

http://www.turevista.uat.edu.mx/Volumen%203%20Numero%204/comunicacion%20organizacional.htm

Liderazgo

grupo de cualidades y habilidades que se posee para lograr que un grupo de personas sigan a un individuo en busca de un objetivo particular, existen lideres positivos y negativos, el tipos de liderazgo puede determinar el comportamiento de la colectividad.

El comportamiento de la economía y sus mercados han evolucionado y con ellos el liderazgo , las empresas poseen otro tipo de enfoque, donde los colaboradores ya tiene voz para expresar sus conformidades o en su defecto lo contrario, esta evolución llevo a cambiar el compartimiento del líder, los líderes positivos para las empresas es el tipo de líder democrático que escucha , tiene en cuenta la opinión de sus seguidores y esto le permite tener una visión panorámica de la organización , sus procesos, problemáticas y soluciones, ese es el líder más indicado para el dinamismo de los mercados en estos tiempo porque tiene la magia para ser seguido por convicción y no por imposición, la masa lo sigue con agrado y con una buena disposición al cambio positivo y a la evolución.

El líder autoritario cada vez tiene menos cabida en el ámbito laboral, ya la mentalidad del trabajar a cambiado, el empleado en su gran mayoría se desempeña de

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