Desempeño Laboral

1 Que es la evaluación de desempeño?

La evaluación del desempeño es un proceso sistemático y periódico de estimación cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con el que las personas llevan a cabo las actividades y responsabilidades de los puestos que desarrollan.

2 Cuales son los objetivos de la evaluación de dempeño?

El objetivo principal de la evaluación de desempeño es medir el rendimiento y el comportamiento del trabajador en su puesto de trabajo y de manera general en la organización y sobre esa base establecer el nivel de su contribución a los objetivos de la empresa.

La evaluación del desempeño tiene a la vez los siguientes objetivos específicos:

• Verificar el cumplimiento de los objetivos y los estándares individuales en cuanto a productividad, cantidad y calidad del trabajo.

• Valorar periódicamente la importancia del aporte individual de cada trabajador y de las unidades o grupos de trabajo.

• Medir y determinar con precisión el rendimiento de los trabajadores y sobre esa base asignar bonificaciones e incentivos.

• Reforzar el uso de los métodos de evaluación como parte de la cultura organizacional.

• Mejorar la relación superior y subordinado, al verificar el desempeño individual.

• Preveer información de retroalimentación para mejorar el comportamiento laboral de los trabajadores.

• Proporcionar datos para efectuar promociones de los colaboradores a puestos o cargos de mayor nivel.

• Efectuar rotación del personal de acuerdo a los conocimientos, habilidades y destrezas mostradas en su desempeño.

• Detectar necesidades de capacitación de los colaboradores.

3 que se debe tener en cuenta para la evaluación de desempeño?

• La evaluación debe abarcar no sólo el desempeño en el cargo ocupado, sino también el alcance de metas y objetivos.

• Se debe hacer énfasis en el individuo que ocupa el cargo y no en la impresión respecto de los hábitos personales observados en el trabajo. La evaluación no debe centrarse en una apreciación subjetiva.

• Debe ser aceptada por ambas partes: evaluador y evaluado. Ambos deben estar de acuerdo en que la evaluación debe traer algún beneficio para la organización y para el empleado.

• Este proceso se debe utilizar para mejorar la productividad del individuo en la organización, equipándolo mejor para producir con más eficacia y eficiencia

4 Cuales son las condiciones durante y post-evaluación

• Rigor en la recogida de información

• Control de los sistemas de apelación

• Acceso a los resultados

• Proceso de devolución de los resultados

• Evaluación de la consecución de

• objetivos y efectos colaterales no deseados

5 Cual es el aporte de un sistema de evaluación de desempeño

A) Selección Mediante la evaluación del desempeño, se pueden definir el perfil en lo referente a conocimientos y cualidades, de las personas que deberían incorporarse a ese puesto. Así mismo, observando los resultados obtenidos con un sistema de selección, se puede obtener información sobre la validez y eficacia del mismo.

B) Formación A través de la evaluación, se detectan las áreas de mejora, constituyendo éstas áreas, un dato fundamental para la elaboración de un plan de formación integral individual y grupal (conocimientos técnicos y habilidades)

C) Análisis del Potencial De la evaluación se obtiene una información valiosa sobre el valor que cada trabajador puede aportar a la organización en su puesto y en otros posibles

D) Ajuste persona-puesto La evaluación, actúa en los relativo a rendimiento, observación del grado de adecuación de la persona al puesto de trabajo. Es posible que la persona esté en un puesto inadecuado

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