El Lenguaje Corporal

El lenguaje corporal

Judi James

El lenguaje corporal

Proyectar una imagen positiva

Título original: Bodytalk. The skills of positive image

Originalmente publicado en inglés, en 1995, por The Industrial Society, en la actualidad Capita Business Ser vices Ltd. (cuyo nombre comercial es Spiro Press), representada por Cathy Miller Foreign Rights Agency, Londres

Traducción de Lucrecia Silva Lezama

Cubierta de Idee

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© 1995 Judi James

© 2003 de la traducción, Lucrecia Silva Lezama

© 2003 de todas las ediciones en castellano, Ediciones Paidós Ibérica, S.A.,

Mariano Cubí, 92 - 08021 Barcelona http://www.paidos.com

ISBN: 84-493-1951-X

Depósito legal: B. 31.342/2006

Impreso en A & M Gràfic, S.L.

08130 Santa Perpètua de Mogoda (Barcelona) Impreso en España - Printed in Spain

Sumario

Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1. El marketing positivo. Evaluación del pro- ducto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2. Seguridad y un punto de vista positivo . . . . . 3. La individualidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Una imagen adecuada . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5. El lenguaje corporal y la postura . . . . . . . . . .

6. Las expresiones faciales . . . . . . . . . . . . . . . . .

7. Vestido para impresionar . . . . . . . . . . . . . . . .

8. Mala conducta. Una guía de las modernas re- glas de cortesía empresarial . . . . . . . . . . . . . .

9. El poder del habla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

10. Ocasiones especiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11. ¿Cómo adquirir asertividad? . . . . . . . . . . . . . Conclusión. Éste es el comienzo . . . . . . . . . . . . . .

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Introducción

En realidad, no tenemos ni idea de cómo nos ven las otras personas —y para la mayoría de nosotros esta ignorancia es una dicha—. Un rápido vistazo frente al espejo por la mañana es suficiente para comprobar que la corbata está derecha y el cabello en orden y luego, con uno o dos retoques ocasionales durante el día, estamos satisfechos de que el resto del mundo nos vea tan agra- dables como nosotros nos vemos.

El problema es que el espejo miente y que la persona que estamos viendo reflejada tiene muy poco que ver con la imagen que perciben los otros. Cuando analiza-mos nuestra imagen nos engañamos, y vemos lo que que-remos ver, en lugar de lo que realmente existe.

Al mirarnos en el espejo, es muy difícil sorprendernos desprevenidos. Adoptamos posturas afectadas frente al mismo y actitudes que no usamos en la vida cotidiana.

Con mucha frecuencia, creemos ser objetivos acerca de los mensajes visuales que enviamos, pero las cosas que consideramos importantes en nuestra apariencia pueden pasar inadvertidas para las otras personas, mientras que las que rara vez tenemos en cuenta, como nuestras expresiones faciales y el lenguaje corporal, es- tarán transmitiendo señales vitales que jamás nos dete- nemos a evaluar.

A veces, quizás antes de una entrevista o una reunión importante, nos podríamos contemplar de una forma más imparcial que la habitual. Y aquí es cuando los ami-

gos bienintencionados comenzarán a dar consejos trivia- les totalmente improductivos como:

«Sólo sé tú mismo»

Magnífico. Una receta fácil. Pero ¿cómo es realmente usted? ¿Va bien vestido y bien calzado en todo momen- to, muestra una sonrisa franca y tiene una gran facilidad de palabra? La mayoría de las personas son efusivas y sinceras en el fondo: ¿éste es el tipo de imagen que con- sidera apropiado para una ocasión importante? ¿Acaso la honestidad es siempre la mejor política para las en-

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