Factores Humanos

1. ¿Qué son los factores humanos en la aviación?

Los factores humanos son características y cualidades inherentes al humano (físicas o psicológicas) que influyen en la realización de un trabajo.

2. ¿Qué es el MRM y como aplica en la aviación?

El MRM es el MANTAINANCE RESOURCE MANAGEMENT, y provee a las personas y los equipos de trabajo competencias y habilidades para minimizar el error humano y elevar los niveles de seguridad en aviación.

3. ¿Cuáles son los problemas o enfermedades visuales que afectan el personal que trabaja en aviación, y en que consiste cada uno de ellos?

• Miopía: Visión lejana borrosa

• Hipermetropía: visión cercana borrosa

• Astigmatismo: Forma irregular de la córnea

• Presbicia: pérdida da de elasticidad del ojo

4. Explique los tipos de atención y explique en qué consiste cada una de ellas.

ATENCIÓN CENTRADA: se da cuando la persona necesita estar concentrada en una actividad y desempeñarla durante un largo periodo de tiempo

ATENCION SELECTIVA: centrar voluntariamente mecanismos de percepción omitiendo estímulos irrelevantes

ATENCIÓN DIVIDIDA: respuesta mediante la cual se presta atención a varias acciones a la vez

ATENCIÓN DE APOYO: Tipo de atención en la que se está concentrado en la actividad que se está realizando pero también se está pendiente de algún estímulo.

5. ¿Qué es conciencia situacional?

Es estar concentrado en lo que se hace sin descuidar lo que está ocurriendo en el entorno.

6. ¿Qué es percepción?

Es la capacidad del cuerpo humano para captar el medio ambiente que lo rodea a través de sus 5 sentidos.

7. ¿Qué es la memoria?

Es la encargada a través de los sentidos de recibir, elaborar e interpretar información proveniente del entorno. (Sistema que procesa información)

8. ¿Cuáles son las características que debe tener la estructura de la memoria?

Registrada, conservada, recuperable y accesible

9. ¿Cuáles son los tipos de memoria y en qué consiste cada una de ellas?

• Memoria a largo plazo: Esta clase de memoria mantiene la información inconscientemente, sólo se vuelve consciente en el momento que la recuperamos.

• Memoria a corto plazo: Esta memoria, puede convertirse en memoria a largo plazo a través de la asociación significativa o la repetición. Aquí se almacena la información con la que se interactúa con el ambiente.

• Memoria sensorial: Está compuesta por el almacenamiento de toda la información que fue captada por los sentidos, una vez que el estímulo haya finalizado

10. ¿Qué es la motivación?

Son las razones por las cuales las personas tienen la iniciativa de realizar una actividad o trabajo y permanecer activo en ella, estas razones pueden ser tanto necesidades como aspiraciones.

11. ¿Qué es la presión en grupo y cómo afecta el medio aeronáutico?

Presión ejercida por un grupo de trabajo, puede llevar a cometer errores o violaciones

12. ¿Cómo afecta la influencia social el medio aeronáutico?

La influencia social es el comportamiento influenciado por las personas cercanas ajenas al trabajo (Familia, amigos, etc). Puede generar distracciones y estrés.

13. Que es la presión de los pares y cómo afecta el trabajo?

Hace referencia a la influencia que ejercen los compañeros de trabajo. Afecta al trabajo en el sentido de que la persona debido a la presión puede ceder a lo que dice el grupo y cometer un error.

14. Cuáles son los elementos de una buena cultura de seguridad?

Informar

Reportar

Aprender

Que sea justa y que sea flexible

15. ¿Cómo afecta la diferencia de culturas el medio aeronáutico?

De dos formas. La primera es los estigmas que puede tener el lugar de origen de un trabajador, o las barreras en cuanto a terminología.

16. ¿Qué es trabajo en equipo?

Grupo de personas que trabajan por un mismo objetivo

17. ¿Qué es sinergia y que ventajas trae al realizar un trabajo?

Dar más de lo que se pide para realizar una tarea

18. ¿Qué es gerencia?

Práctica de administración técnica

19. ¿qué es supervisión?

Controlar, verificar y legalizar

20. ¿Qué es liderazgo?

Capacidad de dirigir a un grupo estimulándolos a trabajar como equipo

21. ¿Cuáles son los tipos de liderazgo y en que consiste cada uno de ellos?

LÍDER DESIGNADO: Por autoridad o rango

LIDER FUNCIONAL: Por conocimiento o experiencia

22. ¿Cuáles son los estilos de liderazgo y en qué consiste cada uno de ellos?

Líder autocrático: Especialmente eficiente en momentos de crisis

Líder Benevolente: Poca confianza en los subordinados, motivan con recompensas y a veces con temor y castigo. (Es el mejor para la aviación).

Líder participativo o democrático: Es el que consulta a los subordinados sobre las acciones y decisiones propuestas y fomenta la participación.

Líder liberal: Hacer y dejar hacer. Otorga a sus subordinados

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