GRIS

CASOS PRACTICOS :SEGMENTACION DEL MERCADO

B & G

El señor Contreras acaba de contratarlo como consultor para la empresa B & G, la cual se dedica a la producción y comercialización de productos de consumo masivo como es el caso de los jabones de tocador, sector en el que se encuentra en una buena posición.

El señor Contreras le ha asignado a usted una serie de tareas que debe elaborar con la mayor brevedad posible. Entre ellas se encuentran:

1.-Determinar el tipo de segmentación que presentan las tres principales marcas de jabones de tocador en el mercado.

Jabón DOVE

TIPOS DE SEGMENTACION: DEMOGRAFICA

Se encuentran en todos los supermercados pero de forma mayoritaria en los sectores A y B.

Su publicidad está orientada para el sector femenino.

Jabón SPA

TIPOS DE SEGMENTACION: DEMOGRAFICA

Se enfoca en el sector C, por su precio y manera de promocionar en ese sector

Jabon REXONA

TIPOS DE SEGMENTACION: DEMOGRAFICA

Toman relevancia a su variedad de producto y diferenciación por sexo

2.- Evaluar las estrategias de segmentación que desarrollan estas marcas.

BEBIDAS GASESOSAS

Usted acaba de ingresar a trabajar como gerente de marca de una importante empresa de bebidas gaseosas de nuestro medio.

El incremento sustancial del impuesto a estos productos que ha decretado el Gobierno en los últimos días hace prever que las ventas de la compañía tendrán una tendencia a bajar.

Ante esta situación el Gerente General de la empresa le solicita a usted que segmente el mercado del producto (Elija una marca conocida) según el criterio psicográfico.

Preguntas:

1.-¿Cree usted que su propuesta cumple con las condiciones de una buena segmentación ?Justifique su respuesta.

2.- Elabore una propuesta sobre el segmento de mercado meta que debe buscar la compañía.

QUE SUERTE DE LECHE

En los últimos años, el mercado de las leches se ha visto convulsionado hasta el punto de que hoy existe una gran variedad de marcas y productos que se diferencian entre si principalmente por su composición físico-química y por los segmentos a los que se dirigen.

La empresa donde usted labora como asistente del área de marketing está pensando en lanzar un nuevo producto lácteo. Por tal razón, se le encomiendan las siguientes tareas:

1.- Hacer un análisis del mercado con el fin de determinar cuáles son las principales empresas que se encuentran en el sector lácteos, sus productos principales y segmentos a los cuales se dirigen.

2.-Determinar el segmento del mercado al cual la empresa debería orientarse. ¿Porque cree usted que la empresa tendría más oportunidades en el segmento elegido?

PREGUNTAS

1.- Por qué cree usted que es importante la segmentación de mercado?

2.-Considere un ejemplo para cada caso de empresas que hayan recurrido a la segmentación del mercado del consumidor. Para ello, tome en cuenta los siguientes criterios:

a.-Región

b.-Ocasión de compra

c.-Ciclo de vida de la familia

d.-Beneficios

e.-Clima

f.-Ingreso

3.- En que consiste la segmentación psicografica. Señale los principales criterios que existen para esta segmentación.

4.-Cuales son los principales criterios que se aplican para la segmentación del mercado industrial. Analice y presente ejemplos para cada uno de ellos.

5.-Que factores cree usted que se deben considerar para determinar el atractivo que presentan los segmentos de mercado.

6.-En que consiste la estrategia de marketing diferenciado

7.-CuaLes son las principales ventajas que resultan de aplicar el marketing no diferenciado

8.-Que beneficios ofrece a las empresas la segmentación del mercado

9.-Cuales son las condiciones de una buena segmentación. De las marcas de productos que conoce, comente dos ejemplos en los cuales haya efectuado una buena segmentación.

10.-Seleccione un producto o servicio de la empresa en que usted labora y haga una propuesta para la segmentación de su mercado.

CASOS PRACTICOS: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

DADA S.A.

Usted acaba de entrar a trabajar a Dada S.A., la cual es una empresa que incursiona en la comercialización de automóviles marca Dada. Estos vehículos se caracterizan por ser económicos, razón por la cual están al alcance de gran parte de la población peruana. Sin embargo, usted percibe que los clientes que adquieren el auto presentan una alta disonancia cognoscitiva y desea saber las razones de esto.

Preguntas:

1.- Cree usted que es posible aplicar la expresión de disonancia cognoscitiva en este caso, sobre todo si se toma en cuenta que se trata de un automóvil que se caracteriza por ser

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