Locus De Control

LOCUS DE CONTROL: (LUGAR DE COMPROBACIÓN, INSPECCIÓN) DÓNDE ESTÁ LA CAUSA

PERCEPCIÓN DE UNA PERSONA DE LA CAUSA DE LOS ACONTECIMIENTOS DE SU VIDA.

UNA PERSONA PUEDE PERCIBIR DETERMINADOS ÉXITOS O FRACASOS Y ATIBUIRLOS A FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS—ESTO SE RELACIONA CON EL GRADO DE CONTROL QUE PERCIBE SOBRE LOS ACONTECIMIENTOS-

CONTROL O AUTOCONTROL?

LOCUS DE CONTROL INTERNO: EVENTOS OCURREN COMO CONSECUENCIA DE MIS PROPIAS ACCIONES, LA PERCEPCIÓN DE QUE YO MISMA CONTROLO MI VIDA.

LOCUS DE CONTROL EXTERNO: EVENTOS OCURREN COMO CONSECUENCIA DE FACTORES EXTERNOS, RESULTADOS AL AZAR, SUERTE. EL DESEMPEÑO NO JUEGA UN PAPEL IMPORTANTE, LOS RESULTADOS NOSON CONTROLADOS POR EL ESFUERZO Y DEDICACIÓN PROPIOS.

ATRIBUCIÓN: ADJUDICAR HECHOS O CUALIDADES A ALGUIEN.

ES LA INTERPRETACIÓN QUE HACEN LAS PERSONAS SOBRE LOS ACONTECIMIENTOS, ESTAS INTERPRETACIONES ESTÁN GUÍADAS POR SUS CREENCIAS, EXPECTATIVAS, CULTURA, SENTIMIENTOS.

LAS ATRIBUCIONES CAUSALES SON LA BASE DE NUESTRAS DECISIONES SOCIALES. EN EL MUNDO ORGANIZACIONAL DEBO CONOCER MUY BIEN COMO TRABAJAN MIS ATRIBUCIONES.

ANALIZAR EL COMPORTAMIENTO DE OTRAS PERSONAS EN EL MUNDO ORGANIZACIONAL, NO DEBERÍA INFRAVALORAR LOS FACTORES EXTERNOS, AL IGUAL QUE CUANDO ANALICE MI COMPORTAMIENTO NO PUEDO INFRAVALORAR LOS FACTORES INTERNOS.

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COMUNICACIÓN INTERPERSONAL: TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN DE UN INDIVIDUO A OTRO PROCESO INTERPERSONAL, INTERACTIVO, DINÁMICO Y COMPLEJO

EMISOR—RECEPTOR

EMISIÓN DE UN MENSAJE CONTIENE CONTENIDO INTELECTUAL (EL MENSAJE EXPLÍCITO QUE SE DESEA TRANSMITIR) Y AFECTIVO (LA ACTITUD QUE SE TIENE SOBRE EL MENSAJE QUE SE DESEA TRANSMITIR) ESTADO DE ÁNIMO, COMPORTAMIENTO NO VERBAL, POSTURAS

DISTORSIÓN EN LA EMISIÓN DEL MENSAJE: ACTITUD, ESTADO DE ÁNIMO Y POSTURA EXPRESAN OTRO MENSAJE. LO QUE SE TRANSMITE CON MÁS PRECISIÓN NO ES LO QUE SE DICE, SINO LO QUE SE SIENTE (HARVARD BUSINESS REVIEW)

EMISOR:

ORGANIZAR LAS IDEAS

HABLAR CON PRECISIÓN

TENER CONSCIENCIA DE LO QUE SE QUIERE TRANSMITIR

SEGURIDAD AL HABLAR

APRECIAR LA CAPACIDAD DEL RECEPTOR EN LA COMPRENSIÓN DEL MENSAJE

RECEPTOR: UN PROCESO COMPLEJO, IMPLICA NO SOLO LO QUE TRANSMITE EL EMISOR, SINO LO QUE ENTIENDE ESCUCHAR ES UN PROCESO SELECTIVO (PERCEPCIÓN GUÍA)

PUEDEN EXISTIR (EFECTO HALO, ESTEREOTIPOS, PROYECCIÓN, EXPECTATIVAS)

PRESTAR LA ATENCIÓN DEBIDA AL EMISOR

NO PREPARAR LA RESPUESTA

NO FIJARSE EN LOS DETALLES, SINO EVALUAR LA GLOBALIDAD

NO REPETIR LO QUE EL INTERLOCUTOR HA DICHO

SI NO ENTIENDE ALGO, DEBE COMUNICARLO NO ADAPTARLO A SUS PROPIOS ESQUEMAS

4 ESTILOS REFLEXIVOS QUE FAVORECEN LA COMUNICACIÓN

PERCEPTIVO ORIENTADO HACIA LAS PERSONAS – POSICIÓN DE PADRE

REFLEXIVO ANALIZAR ALTERNATIVAS- PERFILAR PROPUESTAS- MANTENERSE EN LA REALIDAD

PRECISO-ESCUETO-METÓDICO-ORDENADO

INTIUITIVO MUNDO DE LAS IDEAS INCLINACIÓN POR LAS PERSONAS- MÚLTIPLES PLANES CON VISTAS AL FUTURO- REQUIERE TIEMPO SUBRAYAR LO NOVEDOSO, PLANES FUTUROS.

DINÁMICO POCA INCLINACIÓN POR LAS PERSONAS, EXIGENCIA DE PODER, MUNDO DEL PRESENTE Y DE LA ACCIÓN- HAY QUE HACER VER LOS RESULTADOS, PRECISO, OBJETIVO- NO OFRECE MUCHAS ALTERNATIVAS.

ANÁLISIS TRANSACCIONAL: PADRE- ADULTO- NIÑO BRENE PÁG 5 Y 6 CO1 254

COMUNICACIÓN

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