Mi Comunicación

PLAN DE CAMPAÑA

COMUNICACIÓN INTERNA

1. Público Objetivo.

a. Público Objetivo Primario (POP)

Personal que labora en EPS ............., lo conforman alrededor de 150 empleados de ambos sexos, ya sean contratados o nombrados, de las diferentes áreas: personal administrativo, jefes, obreros, etc. y de cada una de las sedes dentro del ámbito de acción de la EPS.

b. Público Objetivo Secundario (POS)

- Miembros del Directorio

- Miembros de la Junta de Accionistas

- Gerentes y jefes de las diferentes áreas.

c. Aliados:

- Jefatura de Recursos Humanos

- Área de Comercial

Público Objetivo Primario

Conducta Actual Conducta Ideal Conducta Factible

No se trabaja campañas de comunicación interna, sólo se realiza comunicación para trámites documentarios, siguiendo la estructura jerárquica y procedimientos tradicionales.

El personal no está adecuadamente informado sobre el accionar institucional, lo que contribuye a una escasa identificación o falta de identidad con la empresa.

Existe un periódico mural de responsabilidad del área de Recursos Humanos con información sobre cumpleaños del personal, avisos de charlas y otros temas interés interno.

Asimismo, el personal tiene prácticas erróneas de los recursos materiales, lo cual genera mayores gastos para la empresa, como por ejemplo: dejar encendidas las pcs, ventiladores y otros artefactos eléctricos cuando se encuentran fuera de la oficina o durante el refrigerio, así como el mal uso de los papeles y otros materiales de escritorio.

100% de personal sensibilizado, informado e identificado con la empresa.

100% del personal conoce y realiza prácticas de ahorro de los recursos materiales. 70% de personal sensibilizado, informado e identificado con la empresa.

50% del personal conoce y realiza las prácticas de ahorro de los recursos materiales.

2. Objetivos de Comunicación.

Objetivo Principal:

 Sensibilizar al 70% del personal de la EPS respecto a la importancia de la empresa en la comunidad, en un plazo de 10 meses.

Objetivo Específicos:

 Informar al 85% del personal de la EPS sobre el accionar institucional en un plazo de 10 meses.

 Promover en el 55% de los trabajadores la identificación con la empresa, en un plazo de 7 meses.

 Promover en un 50% del personal de la empresa una cultura de ahorro de los recursos materiales en el plazo de 8 meses.

Mensajes:

4.1. Promesa.

La inserción de espacios de comunicación interna en una empresa genera espacios de dialogo y permite la identificación de los trabajadores con la EPS.

4.2. Soporte de la promesa.

Si todos los trabajadores se sienten identificados con la empresa tendrán mejor disposición para el trabajo y contribuirán al logro de los objetivos empresariales.

4.3. Tono comunicacional.

Se usará un tono coloquial, con lenguaje simple y cotidiano, de manera que los mensajes lleguen claramente al POP.

a. Mensaje principal.

Trabajadores identificados en busca del progreso.

La Familia de la EPS en busca del cambio.

En la EPS generamos progreso.

b. Mensaje secundario.

EPS ............., la empresa que todos queremos.

Trabajando en EPS ............. somos parte del progreso de nuestra tierra.

Trabajando en la EPS mejoramos la ciudad, mejoramos TODOS.

c. Slogan de la campaña

Yo Trabajo en EPS ..............

Yo soy EPS .............

Somos EPS .............

3. Selección de Medios:

Público Mensaje / Objetivo Medios interpersonales (personalizados y grupales) Medios de apoyo

Primario

Que el personal esté sensibilizado con la empresa. - Charlas y reuniones informativas

- Boletines virtuales interno

- Periódico mural interno

- Apoyo o implementación de los programas de reconocimiento

- Material Impreso - Presentación PW

- Souvenirs reciclados

Secundario Que se identifiquen y reconozcan

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