La Comunicacion En Mi Empresa

1. Aplique los conocimientos, habilidades y actitudes propios de la competencia de Comunicación a una problemática específica del ámbito laboral.

CASO: UNA CHICA RECAUDAORA DE IMPUESTOS SE ENCUENTRA CON UN SEÑOR EL CUAL ESTA MUY ENOJADO POR QUE HA CANCELADO UN AÑO DE IMPUESTOS PREDIALES Y APARESE CON ESA DEUDA TODAVIA, LA CHICA LE PIDE QUE SE CALME Y TRATA DE EXPLICARLE AL SEÑOR QUE EL SISTEMA TIENE UN ERROR Y ES DEVIDO A ESTO QUE SE ESTA PRESENTANDO ESTE INCOMBENIENTE. EL SEÑOR TRATA DE CALMARSE Y ESCUCHA LA EXPLICACION DE LA CHICA Y ESPERA MIENTRAS LE SOLUCIONAN EL PROBLEMA DESPUES DE TREINTA MINUTOS DE ESPERA POR FIN LE SOLUCIONAN EL PROBLEMA EL SEÑOR MUY CONTENTO SE RETIRA DE LAS OFICINAS DE LA CHICA AGRADECIENDOLE SU ATENCION Y DISCULPANDOSE POR SU COMPORTAMIENTO A LO CUAL LA CHICA CONTESTA QUE NO SE PREOCUPE PUES ES NUESTRO DEVER AYUDARLE A SOLUCIONAR LOS INCOMBENIENTES QUE SE PRECENTEN EN CUANTO A ESTE PROGRAMA.

2. Defina, de forma colaborativa, una estrategia de intervención para una problemática de comunicación existente en un contexto laboral específico, aplicando los procedimientos establecidos.

PODRIAMOS DECIR QUE PARA SOLUCIONAR UN PROBLEMA DE COMUNICACIÓN DEBEMOS PRIMERO QUE TODO ESCUCHAR PARA ASI PODER ENTENDER EN CONSISTE EL PROBLEMA A SOLUCIONAR O LA COMBERSACION QUE SE ESTA LLEVANDO.ASI ENTENDEMOS MAS Y PODEMOS OBTENER MAS IDEAS DE COMO PARTICIPAR.

3. Analice la forma como se actúa frente a los problemas de la comunicación, identificando fortalezas y aspectos por mejorar.

FORTALEZAS ASPECTOS PARA MEJORAR

En la comunicación existen muchas maneras para expresar saber escoger el canal de comunicación para cada ocasión

Una buena comunicación hace que entablar un dialogo con otra persona sea satisfactorio Pensar y después actuar ayudan a que allá mayor comunicación

La comunicación es un medio de entablar lasos con nuevas personas Cuidar tener una buena y no una mala comunicación a la hora de tratar de comunicarnos con otras personas

4. Lidere el desarrollo de un proyecto colaborativo dirigido a intervenir una problemática de comunicación de la vida laboral, en una organización específica seleccionada por los miembros del equipo.

PROBLEMATICAS DE LA COMUNICACIÓN

TEMA CENTRAL: COMO OBTENER UNA MEJOR COMUNICACIÓN?

ASPECTOS A SEGUIR PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN:

• CONOSER MEJOR EL TEMA DEL QUE SE HABLA.

• ESCUCHAR LOS PUNTOS DE VISTA DE DICHO TEMA.

• TRATAR DE DETERMINAR LAS FORTALEZAS Y LOS ASPECTOS A MEJORAR DE EL TEMA.

• BUSCAR EL MEJOR MEDIO DE COMUNICACIÓN PARA QUE TODO QUEDE CLARO.

La comunicación ha sido desde tiempos inmemorables la mejor manera de dar a conocer la forma pensar del ser humano y la manera de mostrar sus ideologías.

Los seres humanos solemos ser comunicativos por naturaleza pero en ocasiones no sabemos utilizar bien la manera de comunicarnos, es por esto que surgen conflictos y malos entendidos.

Existen algunos aspectos que debemos tener en cuenta para una buena comunicación uno de ellos es conocer mejor el tema del que se habla pues como puedo intervenir en un tema si ni siquiera tengo una idea de que están hablando o de cual es problema que se esta presentando es debido a esto que otro de los aspectos que se tienen en cuenta es el de escuchar los puntos de vista de dicho tema para así poder tener una idea mas clara de como puedo intervenir para poder pasar así pasar a determinar las fortalezas y los aspectos a mejorar de dicho tema.

Al pasar por estos puntos el último seria ya con todo la información que he podido recopilar y todo lo que he podido asimilar para determinar cual seria la mejor manera o el medio para que halla una mejor comunicación y un mayor entendimiento y pueda

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