Mejoro Mi Comunicacion

Con frecuencia creemos que nos expresamos con toda claridad y nos asombramos cuando la gente responde de una manera distinta a lo que esperamos.

Mejoro mi comunicación.

Nuestras palabras, silencios y actitudes tienen consecuencias a corto, mediano y largo plazo, nos demos cuenta de ello o no.

Para poder expresar algo y tener la probabilidad de obtener los resultados que deseamos, es importante que nos preguntemos:

1.- ¿Qué es lo que realmente quiero decir?

En ocasiones nos es difícil hablar de ciertos temas, porque nos provocan malestar, tristeza, vergüenza, enojo, etc.

En estos casos tendemos a insinuar, a brincar de un tema a otro o a hablar en forma poco clara, esperando que el otro interprete nuestras palabras, con el significado que nosotros queremos.

La otra persona no es adivina.

Si nosotros no lo decimos con claridad, ella puede interpretar equivocadamente.

2.- ¿Para qué lo quiero decir?

Es diferente compartir algo importante para mí, que expresar una molestia.

No es igual pedir algo que atacar al otro.

Es distinto utilizar la comunicación para conocer a la otra persona, que simplemente para llenar un espacio vació.

Es importante tener claro que espero de la otra persona y saber si ella me lo puede dar.

No todos tenemos la misma capacidad para escuchar, ayudar, comprender, etc.

Si nos dirigimos a la persona equivocada, el error es nuestro, no de ella.

Nadie puede dar lo que en ese momento no tiene.

3.- ¿Cómo lo estoy diciendo?

Si hablamos en primera persona, expresando lo que sentimos y deseamos, tenemos mayores probabilidades de ser escuchados.

Si atacamos, empezando nuestras oraciones con "TU…", muy probablemente la otra persona se sienta atacada y busque como contraatacar.

4.- ¿Lo estoy diciendo en el momento y lugar adecuado?

Una comunicación importante y personal, necesita de tiempo y de un espacio adecuado. Generalmente en privado.

Pero tampoco permitas que pase tanto tiempo, que ya no se hable de ello y que "se olvide".

Obstáculos de la comunicación.

Entre los principales obstáculos encontramos:

No saber escuchar.

Comunicarse adecuadamente es una responsabilidad de dos:

el que habla y el que escucha.

Más que oír las palabras o sonidos, saber escuchar significa:

o Entender lo que la persona me quiere decir.

o Ayudarle a expresar sus sentimientos e ideas.

o Mostrar el respeto y aceptación por lo que dice, aún si no estamos de acuerdo.

Cuando sabemos escuchar, podemos:

 Resolver conflictos y diferencias.

 Evitar malas interpretaciones.

 Demostrar nuestro respeto por la persona que habla.

 Aprender de lo que escuchamos.

 Evitar perder el tiempo.

Para escuchar bien, es necesario:

• Poner atención, mirar a los ojos de la persona que habla y mostrarle con nuestros gestos y expresión que lo estamos escuchando.

• No pensar en otras cosas o en lo que queremos responder.

• No interrumpir.

• Preguntar siempre que tengamos alguna duda, respecto a lo que nos están diciendo.

• No reaccionar ante los desacuerdos. Esperar a que la otra persona acabe de hablar, para contestar.

Falta de respeto por la otra persona.

Cuando no respetamos o aceptamos al otro, no le damos importancia a sus opiniones y sentimientos.

Nos burlamos, lo ignoramos, platicamos lo que nos cuenta, etc.

Esta actitud trae consecuencias que quizás nos molesten. Pero nosotros lo estamos propiciando.

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