Modelo Burocrático De Selzinck

11.-Explique sucintamente el modelo burocrático de Selzinck

Con su modelo, Selznick pretende demostrar que la burocracia, para emplear la técnica de control, genera una serie de consecuencias no previstas.

El modelo de Selznick comienza con la exigencia de control hecha por la alta administración 1.

Como resultado de esa exigencia, se establece una progresiva delegación de autoridad 2.

Así, cada subunidad busca adaptar su política a la doctrina oficial de la organización, produciendo subobjetivos 3.

Al mismo tiempo, se refuerza la internalización de subobjetivos en los participantes por una influencia de la rutina diaria 4.

Esas decisiones dependen de los criterios operacionales establecidos por la organización 5.

Son reforzadas por su grado de entrenamiento en asuntos especializados 8 que cada subordinado recibe.

Evidentemente, la internalización de subobjetivos 6 depende, en gran parte, de la operacionalidad de los objetivos de la organización 7.

Cualquier variación en la operacionalidad de los objetivos de la organización afecta el contenido de las decisiones diarias, modificándolo gradualmente. Por esto se verifica, claramente, que la delegación trae consecuencias funcionales como también disfuncionales para la realización de los objetivos de la organización.

12.- ¿Cuales son las funciones de las reglas burocráticas según Gouldner?

Para Gouldner las reglas burocráticas tienen varias funciones, a saber:

1. Representan un equipamiento funcional de la supervisión cerrada, pues ellas:

a) son una forma de comunicación dirigida para aquellos que son percibidos como deseosos de huir de las responsabilidades, evitar obligaciones y no desempeñar satisfactoriamente sus tareas;

b) ofrecen un sustituto para la repetición de órdenes por el superior, librando a este de la necesidad de estar continuamente dando ordenes a los subordinados;

2. Apoyan el respeto a la autoridad, sin necesidad de utilización de métodos violentos y represivos de legitimación. Por otro lado, permiten al empleado que acepte órdenes sin sentirse sometido a una persona, evitando el sentimiento de desigualdad e inferioridad personal;

3. Legitiman el castigo y las sanciones. Constituyen un aviso formal anticipado de las consecuencias de las infracciones a las normas formalmente establecidas y legalizan y legitiman las medidas punitivas;

4. Especifican un nivel mínimo de desempeño aceptable.

Gouldner destaca que esas funciones de las reglas burocráticas sirven para evaluar las tensiones provocadas por la supervisión cerrada.

13.- ¿Qué significa patrón de indulgencia para Gouldner?

1. La administración controlaba con suavidad y sin mucha frecuencia el comportamiento de los operarios.

2. Las reglas formales eran ignoradas y los compromisos se hacían puramente personales.

3. Las infracciones raramente eran castigadas y los infractores siempre tenían nuevas oportunidades.

4. Había poca presión para producir.

5. En consecuencia, había una actitud favorable y positiva de los operarios con relación a la fábrica y el ambiente era amistoso.

14.- ¿Cuáles son los tres tipos de comportamiento burocrático para Gouldner?

1.- La burocracia fingida: donde las normas son impuestas desde afuera.

2.- La burocracia representativa: donde las reglas son promulgadas por especialistas o entendidos, cuya autoridad es aceptada por los supervisores y operarios. Las reglas tienen apoyo de todos, pues integran el sistema de valores predominante en la fábrica.

3.- La burocracia punitiva: donde las reglas son impuestas a través de las presiones de la administración o de los empleados,

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