PNL e inteligencia emocional
Rafael CamachoEnsayo25 de Febrero de 2019
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Formato: PNL e inteligencia emocional
Plantilla tarea colaborativa
Nombre y matrícula de los integrantes del equipo: | Rafael Camacho Garcilazo 16002776, Alan Jonathan Chávez Landin 15000046, Claudia Viridiana Chávez Rivas 16007593, Mirna Gabriela Chumacero López 16007539, Cirilo Hernández Ayala 10001342 |
Fecha: 17/02/2019
Instrucciones.
1. Respondan a la siguiente pregunta.
¿Qué es más útil en una negociación, la inteligencia emocional o la PNL?, ¿por qué?
Considero que las dos son de suma utilidad y ambas se complementan, las dos tienen como objetivo establecer la empatía con la otra parte, aunque también separadas funcionan bien y cumplen con su objetivo.
2. En la siguiente tabla, identifiquen los elementos de la inteligencia emocional que están ausentes en cada una de las conductas que las partes pueden asumir en una negociación. Escriban los elementos en la columna derecha. Pueden insertar tantas columnas o filas como deseen.
Conductas | Dimensiones o componentes ausentes en la inteligencia emocional |
Sumisa |
|
No existen conflictos | |
No existen disculpas | |
No hay puntos de vista propios | |
No existen confrontaciones | |
Agresiva | No hay agresividad |
No hay violación de derechos | |
No existe humillación | |
No existe forzamiento | |
No existe maltrato físico ni verbal | |
Asertiva | |
No hay actitudes sobre pasadas | |
No existen las malas conductas | |
No se imponen las cosas | |
No existen situaciones confusas |
Tabla 1. Relación de la inteligencia emocional y las conductas de la negociación.
3. Retomando los videos que cada integrante del equipo publicó en el Foro PNL e inteligencia emocional, respondan brevemente cada pregunta de la siguiente tabla, donde se analiza la manera en que cada integrante del equipo realizó su mensaje como director de Engineering4u. Inserten las columnas que sean necesarias.
Preguntas / integrantes del equipo | Director general 1 | Director general 2 | Director general 3 |
Claudia Viridiana Chávez Rivas. | Mirna Gabriela Chumacero López | Escribe aquí el nombre del integrante del equipo que analizas a través del video que subió al foro. | |
¿Qué elementos de la inteligencia emocional aplicó? | Utiliza elementos tales como autoconfianza, habilidad para ponerse en la situación que están viviendo las otras personas, busca crear empatía, así como deseo de logro y la habilidad para convencer a otros | Mirna utiliza elementos como son la capacidad se servicio, apertura al cambio y deseo de logro | |
¿Qué emociones expresaba con sus movimientos corporales? | Expresa autoconfianza y pleno control de la situación que busca comunicar con gran asertividad | Expresa un cierto grado de inseguridad y no tiene control de la situación, se le observa un tanto nerviosa | |
¿Qué estímulos utilizó (auditivos, visuales o kinestésicos)? | Claudia utilizo estímulos kinestésicos y auditivos durante la transmisión de su mensaje, | Mirna ha hecho uso de estímulos kinestésicos y auditivos, el volumen de su voz se escucha un tanto lejana | |
Si tú fueras un empleado de la empresa, ¿cómo habrías respondido al mensaje del director? | El mensaje transmitido es claro y buscaría obtener mayor información sobre las “bondades” que ofrece la liquidación en caso de que me tocara ser uno de los seleccionados. | Con muchas dudas ya que no logra convencer del todo con su mensaje, no hay ese grado de asertividad en su mensaje. Deja más preguntas que respuestas |
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