Qué es el liderazgo

¿Qué es el liderazgo?

Es la aptitud de influir en el grupo hacia el logro de una visión o el establecimiento de metas. No todos los gerentes son lideres ni tod1. Como se realiza la comunicación organizacional

- Redes

- Rumores

- Comunicación electrónica

- Administración del comportamiento

2. Cuáles son las funciones de la comunicación

- Control

- Motivación

- Expresión emocional

- Información

3. Cuáles son los elementos del proceso de comunicación

- Emisor

- Receptor

- Codificación / decodificación

- Canal

- Ruido

- Mensaje

- Retroalimentación

4. Cuáles son los métodos de la comunicación

- Comunicación oral

- Comunicación escrita

- Comunicación no verbal

5. Qué dirección puede tener la comunicación

- Comunicación hacia abajo

- Comunicación hacia arriba

- Comunicación lateral

6. Cuáles son las tres redes comunes de comunicación organizacional

- Cadena

- Rueda

- Cadena

7. Que son los rumores

Es una red de comunicación en grupo u organización, son informales y no significan una fuente importante de comunicación.

- No están controlados por la organización

- La mayoría de los empleados los percibe como creíbles

- Son utilizados para servir a intereses propios

8. Cuáles son las ventajas y desventajas de la comunicación electrónica

Ventajas

- Los mensajes se escriben, editan y almacenan con rapidez

- Se envían a una sola persona o miles con un solo clic

- Son de bajo costo

Desventajas

- Interpretar mal el mensaje

- Comunicación de mensajes negativos

- Uso excesivo de correo electrónico

- Emociones en el correo electrónico

- Privacidad

9. Cuáles son las barreras de la comunicación eficaz

- Filtrado

- Percepción

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